运营商财经网实习生杨琳/文

近日，在拉斯维加斯举行的2022消费电子展上，擎朗智能携新一代送餐机器人T8首次出现在全球参观者的视野中，因其可爱的外观、先进的技术和高性能而吸引了极大关注。说起擎朗智能大家可能觉得比较陌生，其实这家公司就是海底捞智慧餐厅机器人的缔造者，而这家公司的缔造人名叫李通，今天运营商财经网试图为你梳理他的经历。

关于李通的背景资料很少，2009年他硕士毕业于华中科技大学，师从中科院院士、人工智能专家程时杰教授。

李通明（李通玄）

在大学期间成绩优异，曾任科创基地机器人团队队长。读书期间就对AI算法产生浓厚兴趣。

研究生毕业后李通就职于微软亚洲工程院IncubationTeam，在机器人OS项目RoboticStudio和移动互联网FonePlus项目负责软件开发；而后曾任上海广茂达伙伴机器人有限公司研发部经理，直接领导研发AS-MF09，AS-EI等教育机器人系统。

在积攒了多年的机器人研发经验后，2010年，他成立了上海擎朗智能科技有限公司，专注于服务机器人无人配送领域。

做到第二年的时候，公司经历过一次很大的挫折。因为新产品推广困难，销售合伙人和技术支持相继离开。

研发出身的李通为了坚持下去，只能硬着头皮转行做销售。对于做销售的日子，李通是这样描述的：”我们当时的机器人产品是学校里用的，我就一个人把小机器人装在铝合金箱子里，像《当幸福来敲门》里的男主角一样，连续几个月，每天提着小箱子去拜访各种学校，一次次被拒绝。“

他签下的第一单，是在山东一个镇上的中心小学。从上海坐火车、换大巴、换汽车，然后在校门口等了三四个小时，终于见到了校长，卖了6万块钱。

但是即使是这样的日子，李通也坚持下去了，后来擎朗很大一部分营收都是靠售卖机器人，如今擎朗机器人已迭代发布9款产品，并均已实现线下商业场景落地。

在此次新冠肺炎疫情中，擎朗陆续捐赠并落地机器人至重灾区湖北、北京、上海、浙江、广东、江苏等10多个省市的50多个医院和隔离点，并与武汉火神山、雷神山医院等对接需求，紧急沟通为其提供医用级别的机器人服务及解决方案。

按照擎朗的说法，其送餐机器人畅销全球50多个国家，占据70-80%全球餐饮配送市场份额，合作客户包括海底捞、巴奴毛肚火锅、外婆家、新白鹿餐厅、广州酒家等。可问题是，这种送餐机器人的市场到底有多大，能否支撑起擎朗未来的发展？

而且，自2010年成立都11年多了，擎朗智能还在处于融资中，擎朗智能曾公布，2018年时，营收接近亿元，利润率水平良好。这个规模很难养活一个开发机器人的企业。

其后的2021年9月，李通对外表示，擎朗智能已经为中国400多个城市的1000多家公司提供了机器人和兼容解决方案，目前在美国、加拿大、欧洲国家、日本、韩国和其他全球市场运营。仅仅在2019年已交付超过3000台用于餐饮配送和导购的机器人，并创造了约1400万美元的收入。

一年送餐和导购机器人收入才1400万美元，这表明擎朗智能的规模真的不够大。

如今李通也还不过40，事业仍处于黄金上升期，相信今后他会带领擎朗智能走的更好。