企业职工基本养老保险全国统筹信息系统切换成功以来，5月17日起杭州社保业务恢复网上渠道办理，为方便 大家办事，我们准备了这份《浙江省社保网办系统操作手册》，让您足不出户就能办业务。

01 、浙江政务服务网运行环境

访问网址：

或百度查询 “浙江政务服务网”；

适用的计算机操作系统：

Windows2000、Windows XP、Windows Vista、Windows7、Windows8、Windows8.1、Windows 10；

关于登录政务网方面问题可咨询政务网客服：0571－88808880；

适用的浏览器：浏览器选择极速模式或者用非IE内核，如谷歌浏览器。

02 、登录

登录方式

用人单位可通过用户名密码、电子营业执照或法人数字证书三种认证方式登录浙江政务服务网。

用户名密码

单位经浙江政务服务网实名认证后，可以凭实名认证的账号登录浙江政务服务网，办理社保业务。

电子营业执照

单位法定代表人登录支付宝或者微信，搜索“电子营业执照”小程序即可下载执照。扫描浙江政务服务网电子营业执照入口的二维码，即可登录并办理社保业务。法定代表人也可以授权经办人使用。

具体使用说明详见：

数字法人证书

进入浙江政务服务网登录界面，领取移动版法人数字证书后，下载E照通APP。法人代表直接使用、经办人一键发送申请授权后可扫码登录使用。

移动版法人数字证书领取方式详见：

（相关部门现已停发介质证书，原已领取的证书可继续使用。）

03、操作步骤

1、主页上先选择定位城市为“省级”，展开“部门服务”页面点选“省人力社保厅”；

2、点击进入“社会保险网报系统”；

3、社会保险职工参保登记（职工新增）选择【参保征缴】，点击【社会保险职工参保登记】；

进入办理界面，输入社会保障号后点【搜索】按钮，如果有信息，系统会自动读取人员信息；

填写完相关信息后，点击【下一步】后提示保存成功即可，*号为必填项；

点【撤回】按钮，系统会提示：是否作废该办件；点【确定】后，跳转到菜单页面，重新办理其他业务；

完成后的业务可在【单位业务申报进度查询】中查看业务审批状态。

备注：人员新参保和续保都是在这个模块操作，系统会自动鉴别人员状态。企业新成立时，可通过“开办企业全程网上办平台”办理企业开户的同时一并申报职工新增。

4、社会保险职工暂停参保（职工停保）

选择【参保征缴】，点击【社会保险职工暂停参保】；

进入办理界面，输入社会保障号后点【搜索】按钮，系统会自动读取人员信息；

填写完相关信息后，点【确定申报】后就成功提交了，*为必填项 ；

完成后的业务可在【单位业务申报进度查询】中查看业务审批状态。

温馨提醒：

1.填写的停保时间对应年月不缴费！比如停保时间选择202102，则2月不缴，只缴到1月。

2.系统实现即办即审，实时反馈审核结果。办理结果可通过【单位业务申报进度查询】功能实时查看。

3.当月发现申报错误的，可以通过办理反向业务纠错，比如新增人员报错了，则办理一笔该人员的停保业务即可。

4.浙江政务服务网、“浙里办”APP、全国人社公共服务平台等恢复办理。

线上提交申报后，后台的社保工作人员依次受理业务，请大家耐心等待。