1 “薅羊毛”之前请三思 “白云大妈”在春晚上说出“薅社会主义羊毛”这句令人忍俊不禁的台词时，恐怕想不到“薅羊毛”这个词会在短短几年后，成为一种社会现象的代名词，让人听了不仅笑不出来，甚至为之气结。 临近“双十一”，“果小云”淘宝果农店将 26 元 4500 克的脐橙误设为 4500 斤。很快，几万份订单在 b 站 up 主“路人 A-”的鼓动下，涌进了这家小店。11 月 7 日，淘宝宣布已经对“果小云”实施保护，避免损失扩大。 这是一次典型的“薅羊毛”行动：专门搜集商家的优惠信息加以利用，并广为传播。如果优惠信息是商家基于真实意思表示提供的，那么宣传这种信息，对于广大消费者来说可以享受一次物美价廉的购物体验，对于商家来说则可以通过薄利多销拓宽销路，收获良好宣传效果。 然而“薅羊毛”的含义演进却没有止步于此，它渐渐变成了利用商家显而易见的疏漏，或要求商家提供价值远高于付款金额的商品，或利用商家无法提供相应商品的困境，进而投诉商家要求赔偿。在网络上，以“薅羊毛”为己任的 up 主不止“路人 A-”一个，无端遭受被“薅羊毛”之苦的网店也不止“果小云”一家，之前被“薅羊毛”的意尔康、拼多多尚可凭借“家大业大”而认栽，像“果小云”这样仅由两位果农自产自销的小店，却万万经不起这样的打击。 “果小云”的店主在事发后发布公告，请各位网友“放自己一条