如何做出好的有创意的社会化营销方案，小钉建议从三步来实现。为了更直观地阐述，我们结合一个美妆品牌方案案例来进行分享。

在阐述之前我们可以先了解下社会化营销的本质。社会化营销又称社交媒体营销，随着社交营销的深入和年轻群体转变，用户“口味”越来越难“讨好”，过去简单粗暴的营销方式已经达不到预期效果。而在未来，各种社交平台的功能日益完善，广告形式将变得更加复杂与多元，这也意味者品牌营销必须从粗放式营销将过度到精细化营销，从媒体过度到用户营销，从熟人社交逐渐转化到圈层社交形式的重心转变。

我们如何迎合这种“转变”来实现具有创意的社会化营销呢？一是根据项目需求进行分析找到要营销的“用户群体”利益点；二是根据品牌特色找到独特的“文化属性”进行内容精细化运营；三是根据用户群体和文化属性的特点结合平台渠道创意出“特色内容”来形成营销组合。接下来围绕用户利益、营销策略和营销落地三个方面通过美妆的一个案例来进行分享。

一、用户利益：在品牌林立的今天，每个品牌都有着不同且稳定的用户和粉丝群体，今天我们美妆案例也不列外。在美妆品牌客户群体同质化的当下，很多品牌都抓住这些年轻人群体对颜值和社交的需求，做各种线上线下的社交营销活动，大部分活动都是“墙内开花，墙外不香”的效果。

针对这种问题在用户分析上一开始，我们需要找到用户“利益关联”的启动按钮，比如说本案例对女性和年轻的用户群体他们有个共同的利益关联就是“皆爱美”，为了颜值愿意尝试各种方式。找到利益关联是不够的，如果想要品牌“出圈”，我们需要找到品牌的原动力“文化属性”，创意出优质的内容。

二、营销策略：品牌“文化属性”是整个社会化营销方案中的核心，也是内容精细化运营的原点，通过找到品牌的独特的文化属性结合圈层社交营销路径，以文化载体、语境体系、交流场域和信任体系的四要素形成一套整体的营销策略。

在寻找文化属性，需要从企业的品牌和产品去洞察挖掘提炼结合用户利益形成的，通过文化属性的价值主张准确传递出品牌的核心理念或产品的关键利益。在美妆案例中，我们洞察提炼出中草药护肤和健康颜值理念，最终形成具有品牌文化属性的营销价值主张“发现本草之旅——自然颜力”。

三、营销落地：当项目方案有了营销价值主张，我们通过美妆案例来阐述圈层社交营销四要素是如何来展开落地的。第一要素文化载体。我们通过美妆的中草药护肤能更好地引领健康护肤理念挖掘天然草本的“自然”优势来改变消费者对中草药的固有印象。

第二要素语境体系。首先我们规划出整个传播过程中分几个阶段，其次需要达到什么目的，用什么形式或者什么平台来合作，然后在不同的阶段用什么语言来和消费者沟通，都是需要围绕营销价值主张和文化载体来进行创意设计的。

在美妆方案案例中，我规划了三个阶段，从护肤痛点、健康护肤到产品落地三个不同目标方向，在不同阶段通过“自然颜力不假妆”“解读自然颜力”“自然颜力体验之旅”以年轻群体喜欢的沟通方式来创意项目的语境体系。

第三要素交流场域。我们需要根据不同阶段述求和目的找到符合用户群体的圈层场域进行线上线下内容创意和跨界营销。比如说在本案例中的第一阶段我们目的是对追求不健康的颜值美社会现状问题，通过该品牌中草药独有价值，来传递给用户追求自然美健康美的理念，让用户改变或了解产品。

在前期种草需要以幽默调侃的形式来表达出女性在追求美的各种不健康方式，让用户一笑后，感觉到健康护肤的重要性，那么我们根据述求找到条漫和脱口秀平台进行内容创作合作，在通过B站、双微、H5等宣发渠道进行传播。

当然在第二阶段“解读”自然美融入到生活将进行社交传播性进行升级，将与电视“本草中国”节目和马蜂窝展开深度合作，以话题炒作、游记、H5等内容创意通过双微、小红书、BBS平台强化产品的特性，提升对自然健康美的认知。

第四要素信任体系。承接前两个阶段的宣传，在这个体系中我们需要一个“信任状”来消除用户的顾虑加深对我们的关注。信任状的建立需要从文化属性中寻找，比如在美妆案例中，文化属性是中草药+自然颜力我们从产品中找到西藏红景天、云南山茶花和江南蚕丝和莲发起一次“自然颜力体验之旅”线下活动。

邀请大牌明星到现场体验和现场互动，发起抖音自然颜力地挑战赛，同时与直播平台及媒体合作在线直播活动现场扩大影响力，最后形成销售转化的动力通过线上扫描参与互动游戏赢取好礼及直播带动销量。

最后，我们来回归下三个社会化营销三个步骤，一是找到用户核心利益点形成“启动按钮”；二是找到品牌独特的文化属性形成营销价值主张，通过四要素形成一套整体的营销策略；三是根据用户群体和文化属性的特点结合平台渠道，创意出特色内容来形成营销组合。以上分享只代表个人见解，欢迎大家交流，获取美妆方案案例。