民生无小事，枝叶总关情。如何尽最大努力帮助居民解决生活中的琐碎事、烦心事，如何最大限度将新时代“枫桥经验”落到实处，实现小事不出格、大事不出镇、矛盾不上交。2023年以来，襄垣县社会治安综合治理中心聚焦网格设置，积极打通基层治理 “神经末梢”，建立健全多元纠纷调解机制，营造公众参与基层治理的良好社会氛围。

人在格中走，事在格中办。下午两点半，古韩镇府前社区专职网格员王侠准时出现在政府小区里，继续上午没做完的工作。她和同事在小区边走边察看是否有管道漏水、是否有电线脱落、是否有垃圾乱扔……“每次巡查完，微信步数都达到了一万步以上。”王侠笑着和记者说。

“我们小区这个网格员王侠，干工作热情，认真还负责。比如说前段时间在我们小区巡查走访的时候，发现我们楼里冒着浓烟，然后她就赶紧拨打了119电话，还安顿我们用湿毛巾捂好口鼻。要不是她发现得及时，后果不堪设想。”面对居民赞赏，王侠谦虚地说：“我们‘红马甲’一穿，就是一份责任，一头连着住户，一头连着相关职能部门，发现问题要及时上报解决，及时和住户沟通。遇到突发情况，我们网格员都会挺身而出、冲锋在前，来保障居民生命财产安全。”

像王侠这样的网格员，在全县有1000余名。他们充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，入户走访、排查安全隐患、宣传政策、调解矛盾。

人民主体是新时代枫桥经验的核心价值，实现人民的利益是新时代枫桥经验的价值导向。在坚持党建引领网格化服务管理基础上，县社会治安综合治理中心还成立人民调解委员会，把问题解决在基层、化解在萌芽，切实维护群众权益和社会和谐稳定。县社会治安综合治理中心特聘调解员李维国说：“我是2016年从司法所所长岗位上退休的。退休后，我继续担任了人民调解员这一工作。在调解工作中，能及时将矛盾纠纷化解，我感到非常荣幸。我愿为襄垣的平安建设贡献自己的一份力量。”

襄垣县社会治安综合治理中心副主任冯洁说：“2023年，我们立足襄垣特色，创新探索实践党建引领网格化基层治理，积极构建了具有襄垣特色的区域社会治理体系。接下来，我们将继续践行新时代枫桥经验，打造全民共建共治共享的社会治理新格局。”