1、职能:
公共关系管理职能是社会组织对各类与公共关系相关的要素所实施的教育引导与协调沟通以及规划控制等各项职能。
公共关系传播性职能是指在公共关系活动中通过传播工作的实施与运行所能发挥出的有利组织发展的效用。主要内容包括:采集信息、监测环境;组织宣传、创造气氛;交往沟通、协调关系;教育引导、服务社会。
公共关系决策性职能是指在公共关系活动中通过对重大活动的策划、管理与实施,对组织决策所能发挥的服务、指导与促进的效用。主要内容包括:咨询建议、决策参谋;发现问题、加强管理;防患未然、危机管理;创造效益、寻求发展。
2、原则
1)真实性原则
2)平等互惠原则
3)整体一致原则
4)全员公关原则
扩展资料
当前中国公共关系的十大主要任务
第一,深化公共关系理论研究,形成相对独立的理论体系和学科框架。构建中国特色公共关系理论体系,首先要坚持以马克思主义和中国特色社会主义理论体系为指导,注意理论体系内在的科学性和逻辑性,要阐明公共关系的基本概念、历史发展、角色定位、职能分工、工作目标、运行规则与程序、策略、方法等内容。
第二,拓展公共关系实践,努力服务于国家治理和社会发展。公共关系实践要把握中心、服务大局,努力推动改革开放,服务于人民的利益、国家的发展和中华民族的复兴大业。
第三,提升公共关系的科学性和专业性,突出公共关系的公共性。公共关系不是搞关系,也不是宣传与操纵,基于公共利益进行沟通,才能获得认同与合作,改善组织形象及其与公众的关系。
第四,以社会信任为基础增进理解,建立有效的公共关系。当前,公众的主体性意识日益增强,公民的价值观日益多元,互联网和新媒体的出现又为公众表达意见提供了充分的空间。
第五,推动建设性的公共关系广泛应用。现代公共关系要建立广阔的对话空间与平台,不能单一固守某个模式。
第六,增强政府的公共关系意识。新的时代背景下,全球处于一个庞大的公共关系网中,改善公共关系已成为时代的需求。
第七,提高行业的道德意识和行为自律能力。在目前的社会公共关系中,突出的问题是诚信体系缺失,相互之间缺乏信任感。
第八,积极推动高素质公共关系人才培养工作。训练有素的高素质公共关系人才极为缺乏,是公共关系事业发展的瓶颈。
第九,加强公共关系组织和机制建设。我们在公共关系组织建设研究方面还不够,也缺乏整体的思考。
第十,做好参与国际公关工作的准备。在全球化的进程中,很多关系调节是很难区分国内国际的。
参考资料来源:中国共产党新闻网-当前中国公共关系的十大主要任务
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