22备考，焦虑情绪排解

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班杜拉的社会学习理论接受了行为主义心理学的多数原理，但是更加注意线索对行为和内在心理过程的作用，强调思想与行为之间的相互作用。个人自身的因素与行为、环境是交互作用的关系，行为受个人和环境两方面因素的影响。

社会学习的过程由四个阶段构成：

1．注意过程。

注意过程是指观察者比较容易观察与自身相似或者被认为优秀、关注度高和有影响力的榜样。自我概念低、有依赖性、焦虑的观察者，更容易产生模仿行为。强化的可能性、外在的期望会影响个体决定观察谁和观察什么内容。

2．保持过程。

保持过程即个体记住从榜样情境中了解的行为，对观察到的行为在记忆中以符号形式表征，储存感觉表象，使用言语编码记住这些信息。

3．复制过程。

复制过程是指从榜样情境中观察到的行为涉及将符号表征转换成适当的行为。个体的自我效能感会影响复制过程。

4．动机过程。

动机过程是指表现所观察到的行为而受到鼓励。包括外部强化、替代强化和自我强化。

外部强化是指外部因素对个人行为所进行的一种直接强化；替代强化是指观察者因看到榜样受强化而受到的强化；自我强化是指个人针对自身行为是否符合社会标准而进行的奖惩。

班杜拉的社会学习理论代表着现代心理学发展的一大主流。班杜拉认为，现代社会青少年的侵犯行为在很多程度上是模仿电视中暴力、侵犯镜头的结果。他进行的实验研究很有创造性和说服力。

社会学习理论在社会心理学的应用主要包括：

1.社会化的心理机制

班杜拉等提出了，人的社会化不只取决于行为实践，观察学习经验以及相关心理机制对人的社会化也起着十分重要的作用。个人可以通过观察他人的行为和后果来学习各种行为、行为规范和行为方式，也就是说，人的思想、情感与行为，既受行为实践的影响，也受到观察经验的影响。

班杜拉等人研究发现，外部强化力量直接作用于行为者本人会产生行为导向作用；但当这些强化力量不直接作用于本人，而是作用于有共同特征的其他人（如同辈），并且这种作用过程及后果被人们观察到时，也会产生同样或类似的作用，这种作用被称为替代强化。人类社会大量社会化经验的获得，都来自替代性强化机制支持下的观察学习经验。

随着个体的自我意识水平不断提高和自我评价标准的形成，自我强化就逐渐成为社会化经验中具有自我引导性质的重要机制。自我强化使人能够对自己的社会学习经验进行自主调节，从而一方面接受外在强化与替代强化的影响而被社会化，另一方面又受自我强化的调节而使社会化带有主动性和个性化色彩。

2．态度的形成

班杜拉的社会学习理论对态度形成的学习观点发挥了最重要的影响。一方面，班杜拉通过大量实验研究确认，不仅外在的奖惩直接施加在态度主体身上会具有强化效应，施加在其他类同对象身上，同样也具有替代性的奖惩作用。另一方面，个体自我强化的过程，同样影响态度的形成与发展过程。

班杜拉关于观察学习的发现在解释态度形成方面同样有着重要价值。观察学习的研究结果提醒我们态度形成并不简单依赖外在强化模仿性的观察学习，也是人们态度获得的一条途径。

3．侵犯行为的理论解释

侵犯是直接经验和观察学习的结果。

（1）通过强化习得侵犯行为

孩子常常因为做出攻击行为而获得奖励（口头表扬或是物质奖励）。另外，孩子由于侵犯行为而受到家长和教师额外的关注，其行为也会被强化。

（2）通过观察习得侵犯行为

另一种习得侵犯行为的机制是观察学习，即模仿。儿童通过观察他人的侵犯行为习得侵犯行为。班杜拉与其助手做过许多研究，证明通过观察榜样的行为，儿童就可以学习到侵犯。

在另一项研究中，班杜拉和其同事发现，孩子除了会模仿真实生活中的人物外，还会模仿电影中的成年人或者卡通人物，出现攻击玩具的行为。研究发现，不只儿童，即使是成年人，也会模仿榜样所做的真实或虚假的侵犯行为。

4.助人行为理论解释

社会学习理论强调学习对于帮助的重要性，认为人们通过强化来学习帮助他人，人们还通过观察来进行学习。我们都会记得小的时候因为帮助别人而受到家长的表扬，或者因为可以提供帮助却袖手旁观时受到的批评。利他行为就是在这样的赞扬与批评中产生的。榜样的作用也是重要的。

5.偏见的原因

该理论认为，偏见是偏见持有者的学习经验，在偏见的学习过程中，父母的榜样作用和新闻媒体宣传效果最为重要，儿童的种族偏见与政治倾向大部分来自父母，儿童所接受的新闻媒体的影响使得儿童学习到了对其他人的偏见。

6.刻板印象的形成

我们通常通过直接的个人经验和间接的社会学习两种途径获得社会刻板印象。个人的亲身经历不是刻板印象形成的唯一途径，也可以从父母、老师以及同辈或朋友等处间接习得。更主要的社会学习途径是大众媒介。

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