擦亮金招牌 建功新时代

用一流服务带给群众满满幸福

——北京市东城区人力资源和社会保障局纪实

北京市东城区人力资源社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实践行“以人民为中心”的发展理念，瞄准一流服务打造“家”“庭”“课”“站”“窗”五个“国”字品牌，全面提升群众的获得感和幸福感。

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2019年，东城区“在京务工人员之家”工作荣获“北京市扶贫协作奖”，并入选“全国人社扶贫典型事例”。

为建立在京务工人员“零距离”服务平台，促进对口帮扶地区人员增收，搭建全市首个“在京务工人员之家”，使来京务工人员在京稳定就业。

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2021年，东城区女职工权益争议审理庭荣获中华全国总工会“五一巾帼奖状”。

为推动女职工争议有效预防化解，成立全市首个“女职工权益争议审理庭”，女性群体劳动维权效果显著增强，妇女劳动权益保护示范效应明显提升。

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2020年，“东城区职业指导视频工具库”荣获“全国优秀就业服务成果三等奖”。

为调节劳动力市场供求，开发上线《职业指导视频工具库》，打造专业化、便利化的云端就业指导课堂，失业人员求职成功率显著提升。

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2020年，东城区人力资源和社会保障局荣获“全国根治拖欠农民工工资工作先进集体”称号。

为解决农民工欠薪难题，联合法院成立全市首家“诉调对接”工作站，将行政调解和司法确认有机融合，一站式化解劳资纠纷，切实解决农民工后顾之忧。

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2022年，东城区人力资源和社会保障局荣膺“全国人力社保系统优质服务窗口”称号。

为推进政务服务改革，创新推出“预约办+延时办”等一窗通办工作模式，实现政务服务改革“即时快办”服务宗旨，营商环境水平得到显著提升。

治国有常，利民为本。东城区人力资源社会保障局将继续全面深入学习贯彻党的二十大精神，坚持人民至上，不断守正创新，奋力谱写新时代人力社保事业高质量发展新篇章。

编辑丨邱曼