亲爱的商家朋友们!
背景:基于保护商家数据安全考虑,从2016年1月27日起,淘宝/天猫宝贝详情页面的“成交记录”区域将不再对外展示。
该区域不再对外展示,将会隐藏,原先销量、评价等信息不会消失,正常累积。
下线时间:2016年1月27日
常见问题:
Q1、为什么要下线(取消)成交记录模块的显示?
您好,基于保护商家数据安全考虑,宝贝详情页面的“成交记录”区域将不再对外展示,请您谅解。
Q2、下线之后,详情页面会变成怎么样的?
下线之后,“成交记录”区域将做删除不再显示,其他保持不变,但是您原先的成交记录正常保留。
备注:您可以在页面价格边上,把鼠标放到“交易成功”上即可看到。
Q3、下线之后,我要去哪里去查看这个商品的成交记录?买家还能看到我卖出去多少件嘛?
您可以在页面价格边上,把鼠标放到“交易成功”上,即可看到近30天已出售的件数。买家也可以到该页面中查看哦。
Q4、下线之后,我商品原来的销量还在吗?影响我商品的销售吗?
下线之后,您原来的商品销量还是在的,只是您的交易明细不在详情页面显示,对您的商品销售无影响。
Q5、下线之后,搜索页面的销量还在嘛?影响搜索权重嘛?
此次只是对成交记录区域做下线,对您的销量、搜索都无影响。
Q6、为什么搜索页按销量搜索中的数据和商品详情页中月销量的数值不一致?
搜索页面中按销量搜索的出来的是多少人确认收货,但是在您的详情页面中看到的是件数,这二个单位是不一样的哦。
Q7、下线之后,是否影响活动报名?
活动下线之后,对您的活动完全没有影响。
淘宝和天猫方面强调,“成交记录”下线后,商家的商品销量依然存在,只是交易明细不会在详情页面展示,对商家的运营和销售均无影响,商家可以按照往常标准参与各种营销活动。
有商家质疑,为何搜索页面中在按销量搜索的展示结果中的数据和商品详情页中的月销售量的数值不一样?淘宝方面解释,搜索页面中按销量搜索出的数据是多少人确认收货,而详情页面中看到的商品销售件数,两者单位不同。
据了解,很多商家都很赞成这一变化。但是也有商家担心,这样做反而会促使商家的刷单行为愈演愈烈。
“当商品详情页不再显示成交记录时,商家对于同行的销售分析将变得困难。而且商家也不可能再通过观察销售记录的异常情况去判断竞争对手是否有刷单。”一位商家直言:“实行之后,那么刚刚新推出的全网举报系统已经形同虚设。”
还有一位淘宝用户指出两处隐忧:
第一,取消详情页的成交记录展现后,消费者和商家看不到以往购买者的旺旺级别,难以判断其是否刷单,不利于购物决策;
第二,因为详情页中的成交记录时按照商品销售件数展示,那么取消了成交记录后,或者有的商家可以通过一单购买多件产品的方式刷销售量,这样用户也难以觉察。
但也有业内人士认为,淘宝和天猫这样做主要是为了保护买家隐私,而且希望借助这种方式打击“技术派刷单”,通过刷单在搜索中保证优质的展示位置。“这个技术派刷单很多商家是盯着竞争对手的每日成交记录来核定所需的刷单数量的,但是现在无法这样做了。但是如果不改变淘宝搜索展示的展示逻辑,刷单一定还会继续存在。”
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