截至本次调查统计的2019年5月17日，有16家公司发布了2018年度社会责任报告。其中，有3家公司（蒙牛乳业、华润啤酒、山西汾酒）尚未发布2018年度的报告，最终评估采用其2017年度的报告；剩余11家企业尚未定期披露社会责任报告。

部分企业尚未披露CSR报告，使企业与社会、公众之间形成了信息壁垒，也让美好商业的此次调查失去了此项重要数据。食品饮料业上市公司社会责任报告披露信息较少，整体透明度较低，企业与企业之间差异较大，披露数据中报喜不报忧等也给此次调查带来了一定的挑战。

如何从“不表态”的企业中评析一个企业的社会责任履行情况？如何根据“选择性表态”的CSR报告，做到企业社会责任调查中不偏听、偏信？

为了尽量全面、真实地接近一个企业的社会责任履行情况，美好商业研究中心跳出单一的CSR报告文本，结合大众消费者对30家公司的企业社会责任口碑调查，并邀请多位行业专家、营销专家等多方人员对30家企业的社会责任践行度进行评分，最终将结合多方视角评估的情况，生成最终的评估结果。

随着互联网的高速发展，网络逐渐成为媒体和大众对外表达的重要窗口，各大企业也越来越重视自身在媒体传播中树立良好的企业形象，打造良好的企业口碑。因此，企业在大众眼中的口碑形象，无论是基于消费者的真实体验还是信息传播对大众视角的影响，也一定程度地反映了企业的真实口碑。

截至2019年9月11日止，由中国财经媒体第一大V@每日经济新闻在微博发起的“企业社会责任口碑调查”已全部结束。根据微博官方数据，此次调查共有6676人次的有效投票，30家企业的投票结果从中炬高新的49票到涪陵榨菜的962票不等。最终30家企业的微博票数将以100分制（1000票为满分）折算，并以25%的比例计入最终对每家企业的社会责任调查评分中。

在对30家企业的社会责任调查中，除了专业机构的研究数据、大众消费者对企业的投票结果，各个行业专业研究人员提供的视角和评估结果也尤为重要。美好商业研究中心除了从经济、环境、社会、劳工、产品五方面对部分企业的社会责任履行情况进行采访调查外，还邀请了多位行业专家、营销专家等对30家企业的社会责任评分，最终将各以15%的比例纳入最后的总评分中。

5大指标权重不同，行业细分深化研究

综上所述，美好商业研究中心对食品饮料行业上市公司TOP30的企业社会责任调查，最终将综合CSR报告（权重30%）、微博投票（权重25%）、行业专家评分（权重15%）、营销专家评分（权重15%）、美好商业研究中心（权重15%）五项评分累计总得分对30家公司进行总排名，还将就每个指标对30家公司进行单个指标的横向对比分析。

另，为了对30家公司进行更细化的对比分析，美好商业研究中心根据不同公司的主要产品将30家公司细分为白酒、啤酒、乳业、调味品、食品综合5组。具体分组如下：