问题一：社会保障卡如何启用？

答：社会保障卡上有两个账户，一个是金融账户，一个是社保账户，分别对应了银行和社会保险两个不同的应用场景，需要分别激活后方可正常使用。

为保障金融账户安全，社会保障卡各合作银行都对金融账户设有初始密码，而每个银行的初始密码是不同的。详情如下：

1、中国工商银行：首次使用金融功能需本人在银行进行激活并设置密码；

2、中国农业银行：金融账户初始密码：111111；

3、中国银行：金融账户初始密码：身份证号码后7位，去掉最后1位；

4、中国建设银行：金融账户初始密码：955330；

5、中国邮政储蓄银行：金融账户初始密码：社保卡金融账号后6位；

6、陕西信合：金融账户初始密码：000000。

社保账户的激活，需持卡人到我市定点医院或定点药店修改原始密码。（市人社局温馨提示：社会保障卡社保账户原始密码为666666。）

问题二：社会保障卡在外地能激活吗？

答：如您在外地可以通过以下方法激活社会保障卡：

金融功能激活：持卡群众携带身份证、社会保障卡到社会保障卡发卡行当地任意网点激活金融功能。

社保功能激活：为了方便部分在外地的持卡群众及时激活和重置密码，我们对“铜川人社”手机APP的激活功能进行了优化，持卡群众可通过铜川人社手机APP相关功能刷脸认证后即可完成相关操作。

问题三：我的社会保障卡丢了，怎么挂失？去哪能补办？补办需要多长时间，着急用！

答：若您的社会保障卡丢了，请先挂失，再补办，补办请到有社会保障卡补换卡机的银行网点办理。

挂失：社会保障卡丢失后，可分别对社保账户和金融账户进行口头挂失。口头挂失有效时间7天，超过有效时限自动解挂。

1、社保账户口头挂失。拨打人社服务热线0919-12333，通过自助语音方式办理口头挂失。

2、金融账户口头挂失。拨打社会保障卡发卡银行客服热线。

各发卡行客服热线为：工行95588，农行95599，中行95566，建行95533，邮储95580，陕西信合96262。

补卡：持卡人确认社保卡遗失后，须持本人身份证到发卡银行网点办理正式挂失，同时办理补卡。正式挂失办理成功后，社保功能和金融功能将同时正式挂失，原社保卡作废，需要重新补卡。

具备制卡条件的银行网点