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人民网:龙港公安“警协共建”走出社会化管理新路子

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社会化管理政策_社会化管理_社会化管理工作

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7月2日,人民网报道

全市旅馆业治安警情同比下降71.5%,黄赌毒警情同比下降72.1%,旅馆治安管控率和业主满意率得以双双提升,这是当地公安实施“警协共建”社会化管理改革带来的新成效。何谓旅馆业“警协共建”社会化管理?就是坚持以“公安约束、协会自治、行业自律、法人创安”为导向,以旅馆业“星级化”等级考核为抓手,推动服务职能向社会组织转移,有效实现旅馆业平安共建共治共享。

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降低管理成本,协会自治是实施旅馆业“警协共建”社会化管理之核心。4月21日,龙港市旅馆业协会服务团走访了解到:陈女士旅馆的前台从业人员回老家结婚,一时招聘不到前台从业人员。为帮助解决陈女士的燃眉之急,协会服务团从大酒店调剂2名前台从业人员到陈女士旅馆进行前台登记。协会负责人说:“如果不协调解决,陈女士要么暂停营业造成经济损失,要么不按规定落实住宿登记会被公安处罚,这样既损害了业主利益,也破坏了行业形象。”据悉,在公安指导下,当地旅馆业协会组建起法律宣讲、技能培训、联合检查、困难帮扶、纠纷调解、治安巡逻等6个服务团队,对行业内的硬件设施、人员管理、经营活动、内部制度等进行指导,在公安和业主之间架起了沟通桥梁,最大限度地发挥了社会组织参与服务管理效能,有效提升了行业自治水平。

融入契约精神,行业自律是实施旅馆业“警协共建”社会化管理之目标。警协共同制定旅馆业“警协共建”社会化管理工作等级评定标准,做优做细任务清单,内容涵盖警情控制、住宿登记、消防安全、禁毒防范、违规整治、疫情防控、宣传培训、智慧建设、信息管理、制度建设等11大项46条,同时制定量化考核制度,规范评定程序,突出结果应用,对等级分低的高频次检查,对等级分高的低频次检查。这样一来,在公安与协会、业主之间形成“契约”关系,倒逼协会自治和行业自律。同时对旅馆业主、从业人员参加志愿活动的予以赋分,并纳入到旅馆业“星级化”等级考核,以此提高旅馆业自我管理的积极性。对评为低星级旅馆,在协会指导下进行整改提高,借助高星级宾馆管理经验和人才优势,促进旅馆成员单位业务交流,从而有效推动旅馆业整体发展水平。

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突出精准管控,公安约束是实施“警协共建”社会化管理之保障。公安机关实施“警协共建”社会化管理,并不意味着公安不管或脱管,也不是放低管理标准,而是转变管理模式、丰富管理手段、降低管理成本和提高管理效能,通过建立“协会自查为主、警协联查为辅”的常态检查机制,综合运用警情研判、系统查询、视频巡查、智能管控等手段,及时发现旅馆业存在问题,并以函告协会自查、约谈业主、依法处罚等方式督促整改,如先后适用《反恐怖主义法》处罚3家旅馆,其达到有力震慑作用。通过实施“警协共建”社会化管理,打破了“拉网式”检查、“集中式”清查的传统管理模式,协会重在前台自治,公安重在后台管控,实现“进一次门、查多项事”效果,既达到精准管控,又促进业主满意,在治安“管控率”和业主“满意度”两个方面达到平衡。

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来源| 人民网

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