不管时代如何颠覆,人类对内容的需求与执着永远不会改变,从门户、搜索、到如今移动互联时代的新闻资讯平台。内容传播的方式、工具的变迁,催生着内容传播的革命,也让信息释放出更强大的力量,改变着每个人的生活。
新浪在PC时代已经取得了成功,然而暂时的领先并不意味着再无挑战,面对移动互联网时代今日头条等后起之秀的崛起,很多传统门户类豪强也受到了冲击。而新浪则顺应了时代需求,发展新浪新闻客户端,并迎合智能化浪潮不断进行智能化升级,同时,深耕高品质内容以及个性化推荐功能。近日更是联手芒果TV、央视深耕内容生态圈,在给出成功转型教学案例的同时,也引领了整个行业标准化的运营模式。
用户驱动下的涅槃:由传统门户升级为智能媒体平台
移动互联网时代,把用户的地位上升到了空前的高度。这一时期企业的各项行为活动也要以用户的实际需求为导向。
在内容分发方面,无论是形式、内涵还是消费模式早已发生了翻天覆地的变化。而这主要归结于用户时间的碎片化、行为个性化特征明显,对内容分发的方式和速度也有了新的要求。
面对今日头条等后起之秀的冲击,传统的门户已不再是主流信息渠道,主流信息渠道已经是更有传播效率的新媒体。从创作端,内容创作方式和产出数量也发生了巨大的改变。然而信息爆炸时代,对资讯的获取和解读仍然是人们的一大刚需,而新闻资讯类应用则是为了解决这个需求而存在的。
为了满足人们多种多样的阅读需求,新浪很早就洞察到了移动互联网这一大的发展趋势,发力新浪新闻客户端这一综合资讯平台,由业务流程到产品设计进行全面升级。
新浪新闻客户端从推出伊始,不断根据用户的实际需求进行改变和升级,不仅以时效性、客观性在重大新闻、活动事件中领先报道,也以发掘更为全面的特色内容成功吸引用户眼球,兼顾了个性化和年轻化趋势,更符合移动资讯平台的发展和移动用户的阅读需求,这也为其它门户网站的转型提供了成功的范例。
众所周知,即便有门户时代的优质影响力做支撑,从PC端到移动端的内容迁移也绝不是一个简单的复制粘贴,毕竟很多门户时代的佼佼者在如今已经不复往日的辉煌。那么除了及时转型以外,新浪新闻客户端又是如何能够在激烈的行业竞争中脱颖而出呢?
内容为王:携手优质平台打造品质内容生态圈
商场如战场,竞争是商业永恒的话题。移动互联网彻底打破了空间的阻隔,提升了信息传播的速度。但也有调查显示每个人手机上只会保留一个新闻资讯平台,新闻客户端本质上其实是把传统媒体之间的发行量和收视率之争转换为流量之争。
面对庞大的用户群体,如果没有丰富持久且优质的内容做支撑,平台的活跃度难以为继。如何拓展内容的广度与深度成为了所有新闻资讯类平台关注的焦点。
而且当前,很多新闻资讯平台低俗内容的充斥已经引起很多用户的不满。而对优质内容的争夺,俨然成为了行业发展的“主旋律”。今日头条、一点资讯等近几年兴起的内容平台也在对自己野蛮生长时期对内容质量把控方面的忽略进行弥补,而在品质内容建设方面新浪新闻客户端更是提供了成功的教学案例。
如今的新浪新闻客户端早已去除了PC时代的刻板标签,迎合了新的发展趋势重塑了自己的内容生态。在内容上,开始了差异化和极致化的尝试。内容生产已经从单一的图文模式,向图文、语音、视频等综合模式演进。
近日,新浪新闻客户端与芒果TV达成战略合作,芒果将开放旗下优质短视频内容,通过入驻新浪新闻客户端,在新浪全平台进行分发,此外双方还将共同运营精品栏目,进行品牌深入合作。
新浪整合全平台资源为芒果TV提供热点线索挖掘、内容创作、智能分发等媒体内容创作环境,并提供包括新浪新闻客户端、手机新浪网、微博、新浪娱乐等在内的强势优势资源支持。
除此之外,新浪新闻客户端与央视也进行深入合作,央视18个账号入驻新浪新闻客户端,其中频道主号8个,频道栏目号10个。截至2017年11月17日,央视在新浪新闻客户端开设了6档精品栏目,双方将以这几档精品栏目为试点,在精品内容方面进行探索合作。
芒果TV近几年的发展势头无比强劲,央视自不用说,发展迅速,硕果累累,这些优质内容平台愿意选择新浪新闻客户端进行品牌和内容层面的深入合作,从本质上讲也是对新浪新闻客户端成功转型以及发展态势的高度认可。
据QuestMobile数据显示, 2017年第三季度,新浪新闻客户端季度月活用户规模环比增长达12.2%,高出综合资讯客户端行业约10个百分点。截至今年9月,新浪新闻客户端月活跃用户数已经突破7200万,随着多元内容的不断产出,月活跃用户还将持续稳步增长。
此外,新浪新闻客户端日均活跃用户数也在同步增长,甚至增长速度还超过了月活跃用户数的增长率。尤其是iOS端优势更是极为明显,活跃用户占比为36%,超过综合资讯行业整体水平。而这些数据的实现都源自于新浪新闻客户端对内容品质的严格把控。
在笔者看来,从传统门户时代走来的新浪新闻客户端,对于传统媒体的短板有着非常清楚的认识,因此对于新媒体内容品质和渠道的布局以及重视程度也远高于其他媒体。多年以来,新浪无论是PC端还是如今的新浪新闻客户端,虽然资讯的阵地变了,但是对优质内容的追求从未改变过,在优质内容创作以及甄选方面有多年的积淀,因此也在业界树立了输出优质内容的品牌形象。
在信息爆炸、内容质量参差不齐的当下,新浪新闻客户端联手芒果TV、央视等优质内容平台的做法其实展现的是一种对品质内容追求的态度,对用户内容需求的深层次尊重和满足,它也将充当行业“鲶鱼”,以自己的示范效应带动整个行业内容质量的提高。
打破“推送孤岛”:让算法推送更有“人情味”
内容很重要,但是在资讯类App处于白热化竞争的阶段,已经不单单是一个层面的比拼,用户体验往往来自于多个层面,谁的平台更“智能”,谁更懂用户,在大数据、人工智能技术发展到了今天,这些问题都可以得到解决。
目前算法推送已经成为整个行业的“标配”,伴随而来的,无价值信息的过度推荐问题也困扰着用户,关注某一内容就无限推送该门类资讯,各种低俗信息充斥着用户的眼球,精准推送到底是满足了用户的阅读需求,还是给用户阅读的广度和深度带来了局限,成了行业甚至整个社会都在思考的问题。
要想恰当解决在当前算法应用中出现的问题,不仅需要改进算法,还需要完善甄别信息真伪和优劣的手段,以及丰富信息价值的评判维度。在算法推送和用户个人的兴趣之间找到一个平衡,避免用户陷入过于窄小的个人兴趣,在这一方面新浪新闻客户端通过人工智能也给出了自己的解答。
凭借强大的技术硬实力,今年9月新浪客户端上线“即时推”功能,通过人工智能技术第一时间捕捉用户的“即时兴趣”,向用户推荐当前最感兴趣的资讯、图片以及视频内容。该功能能够在用户阅读一条内容,返回首页后根据刚刚所阅读的内容再推荐一条相关兴趣内容,并在首页以动态插入的形式呈现在之前所阅读的内容下方,如用户对某一内容“兴趣十足”,系统将持续推荐,直至用户跳过推荐内容继续阅读。
有道是巧妇难为无米之炊,情怀固然可嘉,但没有大数据支撑也很难实现真正有价值的推送,新浪新闻客户端借助与微博数据打通的优势,实现账号体系、海量数据挖掘、算法体系等资源共享,这是新浪得天独厚的优势,可以实现用户行为的准确洞察,从而打破“推送孤岛”,可以说新浪新闻客户端不仅是一个综合类资讯平台,更是一个“有人情味的”智能媒体平台!
新浪新闻客户端的这一做法让算法融入了人文情怀,肩负媒体责任,使得用户可以真正得到有价值的阅读体验。从本质上讲,这源自于从门户时代一直坚守着的媒体价值和情怀,正是这种媒体责任和差异化定位,使得新浪新闻客户端在内容推送上真正实现了以用户驱动为导向,也诠释了什么才是真正的个性化推送。
海量内容井喷的时代,作为信息供给者的新闻客户端只有不断提供丰富而新鲜的内容,才能留住用户。新浪新闻客户端从内容和技术两方面入手,让真正有价值的高品质内容呈现给广大用户;打破“推送孤岛”,让内容真正产生自己的价值,让用户真正实现自己的阅读价值。或许这也是它能够从门户时代顺利转型升级的原因。
我们有理由相信,随着时间的发展,在新浪新闻客户端的带动下,整个行业也会在内容品质以及推送方式两方面进行升级,而率先在这两个维度打入用户心智的新浪势必将上演王者归来的好戏,以此次联手央视以及芒果TV为契机,整个综合资讯平台行业的竞争格局或将发生巨大的改变。
IT三剑客,犀利尖锐的观点,个性独到的见解。由三位关注TMT领域的资深媒体人所建立,他们用专业视角解读TMT,用科技创新服务行业。是TMT观察网、百度百家号、今日头条、一点资讯、雪球、搜狐IT、天天快报、新浪看点、网易新闻、凤凰新闻、UC大鱼号、天极自媒体、创业家、亿邦号、金评媒、艾瑞网、品途商业评论等专栏作者,各大专栏平台粉丝覆盖量超100万。曾连续拿到2017年3月、4月、5月、6月、7月的大鱼号奖金(奖金1万元)
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