除了历届总统的代言之外,可口可乐还有一个代言人,几十年都没更换过,那就是圣诞老人。圣诞老人的形象所有人都熟知,白胡子、红棉袄、大口袋,而这个形象,就是1931年,从可口可乐广告里塑造出来的。为什么可口可乐要利用圣诞老人来做代言呢?这里就又牵扯到当时的时代背景。可口可乐不想丢掉儿童的消费市场,但在当时,法律又限制了,广告中不能出现12岁以下孩子,喝可乐的情景,所以可口可乐公司,想出打造圣诞老人的形象做广告,在广告中,圣诞老人因为发礼物发的累了,就坐下来喝可口可乐。正因为这个广告,红棉袄的圣诞老人形象开始深入人心。直至今日,我们一提到圣诞老人,最先想到的还是红色棉袄。但真实的情况是,在当时的西方,圣诞老人的衣服,其实是各种颜色都有的,并不统一。只是可口可乐的广告根深蒂固,让人一看见圣诞老人就想起可口可乐。
讲到这里,大家是不是对,可口可乐的品牌营销模式,都有了一定认知和了解。我们知道了,可口可乐的营销模式,最早来源于“秘方药”,因为可口可乐出生于“秘方药”,以至于从一开始就决定了,他们极度重视品牌的营销宣传。历来广告代言人都是国家总统和圣诞老人,也因此奠定了可口可乐的社会地位。可口可乐除了将广告应用到极致,还改变了传统广告语的表现形式,让广告语更加简单明了,深入人心。
第二个重点内容,我们就要来说说可口可乐的利润率了,无论社会经济走向如何,可口可乐都是保持只增不减的超高利润率。说到利润率,我们就不得不了解一下,可口可乐的瓶装授权体系。
可口可乐所谓的“瓶装授权体系”,其实就是指可口可乐公司只生产浓缩糖浆,它把糖浆卖给经过授权的独立瓶装商,由这些瓶装商将糖浆兑水,然后灌装成成品销售。说到这里,我们还是要继续回顾可口可乐的历史背景。
相信很多人,对可口可乐最原始的包装印象,就是“一步裙”式的玻璃瓶,其实在可口可乐的早期,也就是十九世纪末,可口可乐是街边小店现做现卖,装在杯子里出售的。可口可乐起源于亚特兰大,由于亚特兰大地区气候炎热,当地人都喜欢喝冷饮,所以冷柜储存完全可以解决消费者的需求问题。但是可口可乐公司又考虑,如果将可口可乐市场发展到寒冷地区,那么储存将是一大难题。
1899年,当冷柜可口可乐的销量,还在逐步攀升的时候,就有两个年轻人,从当时可口可乐之父——阿萨·坎德勒那里,拿到做瓶装可口可乐生意的授权。当时的坎德勒,并没有意识到瓶装生意的商机,只是简单的认为,这笔买卖对于自己,并没有任何的损失,就与这两位年轻人签下了合同,并以每加仑一美元的价格,将可口可乐的糖浆卖给了他们,并给了他们自由发展的权利。谁知,随之而来的,竟然是瓶装可口可乐的壮大发展。由于当时的合同,签署的太过草率,所以存在不少漏洞。例如:合同没有有效期,就表示永久生效,也就意味着,可口可乐没有办法,没收他们的瓶装授权;此外,合同没有规定原材料的涨价问题,这也导致,在可口可乐糖浆暴涨的时候,却不能向他们收取涨价费用;最重要的是,当时坎德勒,也并没有收取任何的授权费用,所以,随着瓶装商的队伍不断壮大,也导致了可口可乐和瓶装商之间,出现了很多争执问题,比如:糖浆涨价的问题、广告费分摊的问题、新产品上线使用授权的问题等等,一系列的问题都没有办法得到很好的解决。
因此,作者称这种瓶装项目,是可口可乐最愚蠢、却也是最聪明的一笔交易,因为从表面上看,可口可乐把瓶装的商机拱手相让,自己没有好好把握,看似愚蠢,实则却是通过瓶装商,更迅速地打开了可口可乐的市场,并且转嫁了市场风险。从另一方面讲,可口可乐糖浆的利润是极高的,成本不到价格的十分之一,相当于可口可乐躺赚高利润,而不用承担任何风险问题。
对于后来的可口可乐必妥,让它们的冷饮柜主、瓶装商、批发商、零售商、广告商等,只要是产品销售有关系的所有人,都能赚到钱,才是可口可乐打开市场,并且发展壮大的关键因素。可以说,可口可乐的发展壮大,离不开这些合作商的汗马功劳。因为在二十世纪初,也就是可口可乐蓬勃发展的时期,其中一部分的广告投资,都是由瓶装商自己负责的,更何况美国各地区,还有很多实力雄厚的瓶装商,完全能够帮助可口可乐公司打下一片天地,节省了可口可乐公司,巨大的,人力和财力方面的投资消耗。可口可乐公司也慢慢觉察到了这一点,所以开始以这样的模式进行复制发展。例如可口可乐每到一个地方,就开始寻找本地区,势力较大的商人进行合作,这样的话,如果在本地遇到一些,政治干扰问题,这些合作商,就能想办法解决。并且会比其他的普通商人,处理的更加妥当。同时呢,还能更快的通过自身的影响力,带动本地可口可乐产业的发展。
上面,我们有提到,瓶装商还有一个重要功能,就是帮助可口可乐企业,解决风险承担的问题。在二十世纪末,可口可乐浓缩糖浆工厂,仅仅只有八个,而瓶装商的瓶装厂,加起来却有近千家。此外,瓶装厂不像糖浆原料的生产,属于低成本却利润高的产业。所以,一旦出现一些社会经济变动,就会导致大批的瓶装厂,因运营不下去而倒闭。可口可乐的聪明之处就在于,一旦遇到社会动荡、经济衰退、市场不稳定的情况,就会及时调整可口可乐糖浆的生产,例如将不含糖的浓缩粉,提供给瓶装商,让瓶装商按照糖的比例进行添加,自己制成饮料再瓶装。这样可口可乐就会很轻松的,将糖价高涨的风险,转嫁给瓶装商去承担了,而自己却坐收渔翁之利。所以,这也是大家好奇的地方,为什么可口可乐公司,在经历了一百多年的发展变化后,却仍能屹立不倒,保障盈利,稳增不减的原因。
这种模式直到1986年,可口可乐成立一百年之际,开始建立自己的瓶装企业,简称CCE。不过,CCE的利润一直保持很低,甚至在2006年竟然亏损了11亿美元,尔后,可口可乐于2013年将CCE卖掉。由此我们不难看出,当初可口可乐,让瓶装商自己生产瓶装可口可乐的聪明之处,可口可乐的最大的不确定风险就是在瓶装生产上。
以上我们了解到的,就是可口可乐的瓶装授权体系,这种瓶装授权体系看起来很愚蠢,是把赚钱的机会拱手让给了别人,实则是在利用瓶装商的实力,进行市场的扩张,同时降低了,可口可乐公司所承担的,各种不确定的风险问题,由此可见,可口可乐瓶装授权体系的聪明之处。
接下来,我们来看第三个重点:可口可乐是如何在二战中,实现迅速扩张的。
虽然可口可乐一经生产上市,就拥有了大量的消费者粉丝,但其实二战之前,可口可乐的瓶装授权,仅仅只在美国本地、几个国家发展而已,直到二战结束后,可口可乐才遍布世界各国,成为全球头号饮料。那么,这期间的可口可乐,是如何跟随美国士兵,将产品推向全世界的呢?接着往后看,我们就会找到答案。
珍珠港事件后,美国开始向世界各地派兵,总计1600万人次。正是在这个时期,可口可乐公司总裁,罗伯特·伍德拉夫,做出了一个重要决策,也正是因为这个决策,才让可口可乐,迈出了走向全世界,最重要的一步。这是个什么样的决策呢?从作者的描述中,我们看到:可口可乐公司不惜亏本,让每一位士兵,无论在任何地方,都能花5分钱,买到一瓶可口可乐。甚至还经过美国军方和国会批准,让可口可乐作为军需品被送至前线。提神醒脑又不含酒精的可口可乐,可以说,是军队日常补充精神体力的必需品,所以,可口可乐也就很迅速的,成为了军队中的大流行。
与此同时,可口可乐的这种市场营销手段,让可口可乐与爱国绑定在了一起,成为了一种,鼓舞人心的产品。曾经有战士就说过:“对我而言,受苦是为了两件非常重要的事情:第一,能让我国的人民,无忧无虑地,享受国家给予的福利;第二,我们能像以前一样,快乐地喝可口可乐”。甚至在军队中,“为了再买到可口可乐”,也成为绝大多数人战斗的目的之一。
更夸张的是,1943年,在二战进行到最关键的时刻,欧洲盟军总司令、美国高级军官艾森豪威尔,还曾发电报明确要求,需要“300万瓶灌满的可口可乐,和一整套,能月产6000万瓶的可口可乐设备。在设备送到之前,要先送10台能单独工作的机器,并放在不同的地方,这些机器,要求日产量,也必须要达到2万瓶以上。另外,还要送来可以装600万瓶可乐的糖浆,和相应数量的瓶盖。”由此可见,可口可乐在战争中的重要地位,那个时候,可口可乐作为“食品”类别,成为军用物资的必需品,在前线急需弹药炮弹的时候,被优先派送的也是可口可乐。可口可乐不但独享和军方合作的权利,甚至还依靠军方的势力,获得了很多独有的权限,例如在全国都实行白糖定额政策的时候,可口可乐却独享,使用白糖不限量的豁免权。
同时,据数据显示,整个二战期间,可口可乐仅瓶装厂的建设,就有64个,其区域覆盖了,从冰岛到北非沙漠,还有热带丛林等地区。而截止到战争结束,可口可乐向美国军方,提供可口可乐的数量,共计有100亿瓶。
所以,在艾森豪威尔,顺利当上总统之后,也就自然而然的成为了,可口可乐的顶级代言人,这其中主要也是为了感谢,可口可乐在二战期间的帮扶, 当然,他能够竞选上总统,也少不了可口可乐的帮助。这就不难理解,艾森豪威尔除了总统的身份以外,还有可口可乐的瓶装商的身份,管辖覆盖南美地区所有的瓶装厂。
除此之外,帕沃斯甚至还成功的,用可口可乐打动了,纳粹德国的元首希特勒,以及一系列军官。如麦克阿瑟、布拉德利、巴顿等美国高级将领,也成为了可口可乐的忠实粉丝。
以上就是我们所解读的,第三个核心内容,从这部分内容中,我们可以看到,是可口可乐与军方及政府的绑定合作,才让可口可乐在二战期间,进行了迅速,且具有全球性的扩张发展。此外,可口可乐作为军用必需品,向军队大量供给,这让可口可乐销量大开。另外,可口可乐利用军方,获得了很多特有权限,甚至还得到了军方的一致认可,这让可口可乐最终成为了爱国品牌的代表,并被广泛进行传播。
关于可口可乐发展的历史,了解到这里,我们就知道了,它能保持高利润并稳定发展的秘密,不外乎有以下三点。
第一,可口可乐营销模式的核心优势。源自于“秘方药”,因为可口可乐诞生于“秘方药”,以至于从一开始就决定了,他们极度重视品牌的营销宣传。因为可口可乐历来的广告代言人,都是国家总统和圣诞老人,也因此奠定了可口可乐,与众不同的社会地位。另外,可口可乐除了将广告应用到极致,还改变了传统广告语的表现形式,更加简单明了,深入人心。
第二,可口可乐的瓶装授权体系,看起来是把赚钱的机会让给了别人,是一种比较愚蠢的行为,实则却是在利用瓶装商,在地方的实力,进行变相的市场扩张。而且,这也很好降低了可口可乐公司,原本需要承担的,各种不确定的,风险问题。
第三,可口可乐与军方及政府的绑定合作,让可口可乐在二战期间,进行了迅速,且具有全球性的扩张。而二战期间,可口可乐作为军用必需品向军队大量供给,销量大开,它不但利用军方,获得了很多特有权限,甚至还得到了,军方的一致认可。让它最终成为了爱国品牌的代表,并被广泛进行传播。
当然,可口可乐从诞生到现在,饱受的社会舆论其实也不少,大多是在产品对人体健康的危害上,做批评。但可口可乐的营销模式,确实深入人心,并在品牌营销领域,具有一定的,不可替代性因素。关于产品的健康问题,例如可乐的糖分,会导致人体发胖、咖啡因会让人上瘾等等,关于这些问题,其实在本文中,我们也有提到。可口可乐从最初的,研发生产到改进,已经去掉了很多的,有害成分了,现在所保留的成分,仅仅只是为了满足人体的一些需求而已。所以,对于产品的褒贬不一,我们只能理智去看待。还有一点,可口可乐之所以得到历代人的认可,是因为这样的产品,完全满足了人们,享受生活的乐趣,代表了人们的生活方式。可口可乐曾经的CEO也曾说过一句话,“企业既不像我试图告诉你们的那样美好,但也没有传说中的那么邪恶。事实上,它处于这两者之间。”
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