一、领到社会保障卡后需要激活才能使用吗？激活要不要额外的费用？

社会保障卡有两个账户，分别是医保账户和金融账户。参保人领卡时医保账户自动激活。金融账户需本人到社会保障卡发放银行办理激活业务。

社会保障卡首次发放是免费的，因丢失、损毁补换社会保障卡，银行将收取工本费。社会保障卡启用金融功能不收取手续费、年费等任何费用，银行不得强行要求领卡人办理存款、开通增值服务、投资理财等附加业务。

二、社会保障卡医保账户如何使用？

参保人可以持卡在定点医疗机构和定点药店就医购药、住院治疗，凭社会保障卡实时结算相关费用，参保人只需支付需要自付的医疗费用即可。

三、社会保障卡金融账户如何使用？

社会保障卡开通金融账户后，可以通过金融账户办理存取款、转账等业务，能够在ATM机上直接插卡使用，而且存取款和转账都有手续费减免等优惠政策。金融账户的钱，和银行卡中的钱一样，银行卡中的钱你想用来干什么，这里的钱你就可以用来干什么，就相当于一张储蓄卡。

另外，通过社会保障卡的金融账户，可缴纳各项社会保险费用，也可领取退休金、失业保险金、工伤保险金、医疗报销费用、生育报销费用和各类就业扶持政策补贴等。

四、怎么查询社会保障卡信息？

（一）通过“内蒙古12333”手机客户端查询。注册登录后，按照需求选择相应功能模块，可查询个人参保信息，社保缴费明细、社保卡申领进度等信息。

（二）通过内蒙古12333社会保障卡服务网（）查询。选择社会保障卡功能模块，可以查询制卡进度等信息。

（三）通过12333咨询服务热线查询。电话为：12333。

（四）通过街道、社区和农村牧区的社会保障服务网点查询。

五、社保卡长时间没申请下来，该怎么办呢？

社保卡始终未能申请下来的情况有这样几种：

1、是卡系统中没有个人信息。

2、是没有照片或照片不合格（这里不包括7周岁以下的儿童，7周岁以下的儿童不用采集电子版照片，只采集个人数据信息即可提交制卡）。

3、是银行开户失败。

4、是个人数据信息在外地。

解决的办法有以下几种：

（1）首先参保人要拔打12333咨询服务热线进行查询，如果是查询结果是“无相关信息”，需要持本人身份证或户口本到当地社保卡服务窗口进行个人信息采集。

（2）如果查询到照片不合格或未采集电子版照片的需到就近的定点照相馆上传电子版照片。

（3）如果查询到是银行开户失败的，这种情况一般来说是出现在银行开户过程中，是制卡信息与公安数据库中信息不相符，需携带身份证到当地社保卡合作银行进行数据处理。

（4）如果查询到是异地制卡的，出现这种情况的需本人去制卡地银行领卡，领回社保卡后到当地社保所或社保卡服务窗口做个人信息转移（这种情况是指在自治区内的，不包括外省市的），如果不想去领取社保卡的人员需到当地社保卡服务窗口做数据处理，转移个人信息重新采集信息后制卡。

六、社会保障卡丢失后如何挂失？又该如何补办呢？

社会保障卡的挂失分临时挂失和正式挂失。

临时挂失办法如下：

（一）通过12333电话服务电话办理，挂失电话为：

12333，按照语音提示进行操作。

（二）通过“内蒙古12333”微信公众号办理，关

注“内蒙古12333”微信公众号后，按照“服务→社保卡挂失→绑定帐号→挂失”流程办理。

（三）通过“内蒙古12333”手机客户端，下载“内蒙古12333”手机客户端后，按照“注册→登录→社会保障卡→社保卡挂失”流程办理。

（四）通过内蒙古社会保障卡服务网（）办理，登录网站后，按照“社会保障卡→社会保障卡挂失→阅读说明→进入业务办理→用户登录→社会保障卡挂失”办理。

社会保障卡临时挂失后，挂失操作一直有效。

参保人须办理正式挂失手续后方可进行补换卡业务，正式挂失办法如下：

社会保障卡遗失后，持卡人应携带本人二代身份证到社会保障卡发放网点办理社会保障卡的正式挂失业务，并且可以在即时补换卡网点办理即时制卡业务，各地即时补换卡网点地址如下：

旗县区

网点全称

所属银行

具体地址

市本级

中国银行东城支行

中国银行

通辽市科尔沁区明仁大街博雅名郡小区1号楼

市本级

中国银行市营业部

中国银行

通辽市科尔沁区明仁大街百货大楼东侧路北

市本级

中国银行新城区支行

中国银行

通辽市科尔沁区经济技术开发区青龙山大街南侧水域蓝湾B区北门

市本级

中国银行永清大街支行

中国银行

通辽市科尔沁区永清大街中启广场南门对面

科尔沁区

科尔沁区农村信用合作联社营业部

农村信用社

通辽市科尔沁区霍林河大街992号

霍林郭勒市

霍林郭勒市农村信用合作社

农村信用社

霍林郭勒市滨河路中段鑫磊酒店对面

科尔沁左翼中旗

人力资源和社会保障保康综合服务中心（农村信用社窗口）

农村信用社

通辽市科尔沁左翼中旗保康镇文明路南端东侧

科尔沁左翼中旗

人力资源和社会保障宝龙山综合服务中心（农村信用社窗口）

农村信用社

通辽市科尔沁左翼中旗宝龙山镇烟灯吐大街

科尔沁左翼中旗

人力资源和社会保障舍伯吐综合服务中心（农村信用社窗口）

农村信用社

通辽市科尔沁左翼中旗舍伯吐镇民主大街西段

科尔沁左翼后旗

新风农信社

农村信用社

通辽市科尔沁左翼后旗甘旗卡镇玛拉沁街西段

科尔沁左翼后旗

博王农信社

农村信用社

通辽市科尔沁左翼后旗甘旗卡镇巴彦路南段

开鲁县

开鲁县农村信用合作联社

农村信用社

通辽市开鲁县开鲁镇工农街

库伦旗

库伦旗农村信用合作联社营业部

农村信用社

通辽市库伦旗库伦镇东梁新区萨嘎格路东

扎鲁特旗

扎鲁特旗农村信用合作联社鲁北镇信用社

农村信用社

通辽市扎鲁特旗鲁北镇黄山街街道办事处楼下

奈曼旗

奈曼农村合作银行

农村信用社

通辽市奈曼旗人民广场东侧

经济技术开发区

通辽市科尔沁区农村信用合作联社辽河信用社

农村信用社

通辽经济技术开发区新四中南门对面西200米