Education&Teaching救 膏教 学 之提 升，教务管理 工作 的服 务意识 必然也要不断提升，从 而为教学质量的 提升奠定基础 。 一、 职业院校提升教务管理工作服务意识的重要性 1．有利于激发教师工作的积极性 学校 教育的 参与人主要 有教师和 学生 ，教师在 学校教育 中扮演 着非 常重要 的角色，对教学质量的影 响非常深远 。教师在教学工作中的表现很 大程 度上 决定着 教学的质量 ，如 果教务管 理工作 中能够为教师 教学工作 的开展提供 更好的服务，教 师教学 将会得到更 好保障 ，解决了教师的后顾 之忧 ，教师将 会将 精力集 中在教学工作 中，更加积极 的开展教学工作 ，为 学生倾尽全 力，将教师 教学最好 的一面展现 出来 ，提升教学 效率，促进 学 生发展 。 2．有利于体现以生为本的人文关怀 教务管理工作一是为教职 工提供服务，二是为学生提供服务。职业 院 校学生在学习过程 中会对学 校各方方面的工作进行观 察，以此来评判学 校 的教学水平。教学管理部门是学校的服务窗口，学生是其重要的服务对象 ， 教务管理工作服务 的水平如何 ，会 对学生产生直接而 深刻的影 响。

只有具 有较强的富翁意 识，学生的主人翁地位 才能得到凸显 ，才 能够学生的学习 提供更好的保障 。 二、职业院校如何提升教务管理工作的服务意识 1．充分利用信息技术开展工作 职业 院校教务 管理部 门要 想提 升服 务意 识 ，就必须 利用信息技术 的 优势，将信息技 术融人 到服务工作 中，为学生和教 师提供 更加满意 、更 加 新颖的服 务，强化办公 信息化，以此提升工作的效率 ，从而 为全 校师生 提 供更好的服务。教务管理部 门在开展工作的过 程当中，要 不断完善教 务网 的各项功能。比如 ，学 生在查询 自己的成绩时，经常会因为教务处网站出现 卡的现象导 致在查询成绩 的过程中影 响心情，这就 要求 教务管 理部门要及 时处 理好这一闯题 ，保证学 生成绩查询的顺畅 。教务管理部 门应当拓 宽信 息传播 渠道 ，让师生能够多却道 获取信息 。比如，建立 教职 工沟通交流QQ 群 、微信 群等 ，涉及 到教职工信息的 时候 ，除了要在 教务处 网站 上发布 之 外，还要通 过QQ群或 者微信 群通知各 教职工 。建立学生代 表QQ群、微信 群 等，以年级 为单位 ，将各年 级的班 长邀请 到群 中，将一 些重要的信息 及 时以消息群的形式 通知给各班 级班长 。

这样 以来，实现 了无 纸化办公 ，为 全体师 生提 供了更加方便、更加便捷 的服务 2．强化服务意识，发挥主观能动J 胜 教务管 理部门的工作人员一定要从 自身着手 ，提升 自己的主动服务意 识 ，有计划 、有 目地开展工作 ，从而提升服务的质量。转 变以往被 动式 的服 务思想，树立 新的主动服务 的理念，通过 多种形式开展主动服务。比如，以 问卷调查 的形式 对全校 师生进行调查 ，了解 他们的实际需求 ，根据师 生的 实际需 求制定下一步的服 务计划 。又比如 ，定期开展师 生座谈会，给 予师 生及时反馈信息的机会，悉心 听取 师生的意见和建议 ，有效地做 出相 应的 工作 转变。此外 ，还可以设立专门的教务服务办公室，安排专门人员办公， 及时 解决师 生当天教学 和学 习中遇 到得到 问题 ，让学生 感受到 服务的 效 率，从而提升对教务管理 部门的满 意度 。面对全 体师生 ，教务管理部 门应 当做 到办事流程公开，办事程 序简洁 ，这样能够极大提 升工作效率。 3．加强自我管理，提升服务质量 教务 管理部 门除了要做 好学 生学籍 、教 师工籍 、考 试安排 等工作 事 项之外，还需 要让学 生明确 教务管理的各项政 策和流程，使得学生能够 加 强对 自身的管理。

此外 ，教务管理部门还需要和学生管理部 门进行沟通 交 流，通 过学生管理 部门让学 生树立学 习的 目标 ，增 强学生的学 习贲任 ，进 而提升教务 管理的工作质量 ，提升教务管 理的服务水平 ，让学生真正认可 教务 管理部 门的工作。 总而言之，职业 院校教务管理工作非常重要 ，其管 理水平和 工作 效率 的如何将对 教师的教学以及学生的学习产生 巨大影 响。所 以，职业院校 教 务管理部门一定要 树立主动服务的意识 ，利用信息技术 为师生提 供所 中信 息获取的 渠道，以此提升服 务水平 ，从而为教学工作的 运行提供保 障 ，促 进职业院校教学管理水平的提于卜。辨■ 参考文献 [1]叶晓芳 ．树立服务意识 ，提高教务管理的工作效率 [J]．电脑知识与技 术 。201 4(33)：7969-7970 [2】谢雪燕 ．试论提高高职院校教务管理工作服务意识的策略 [J】．佳木斯 职业学院学报 ，2O14(8)：23—24 [3】周 国军 ．离 职 院校 教 务管 理 的服 务 意识 与 规范 化 [J]．湖 南农 机 ．2009(1 1)： 87-88 [4]颉 栋 栋 ．浅 议 教 务 管 理 工 作 中 的 服 务 意 识 [J]．甘 肃 科 技 ．2004(9)：198-199 浅谈如何在初中英语教学中渗透国学教育 张春颖 廊坊市广阳区尖塔中学 摘要：近年来，中学生热衷国学之风已悄然刮进校园。

作为美语 教师，也需要积淀一定的国学素养。根据学情，依托教材和教学内容， 进行超链接英语教学。有目的、有针对性的将国学融入学生英语素养 的提升 关键词 ：国学教育 英语教 学 当今社 会，市场 经济大潮 的冲击使得功利 主义盛行，人文精 神衰 微。 不少青少年在时代 的背景下产生了深层的思想、情感和精神的危机 ：嫉妒、 仇恨 ，自私 、悲观 、萎靡⋯ ··没有对社会对家庭 的责任 感，没有人生 的远大 目标等。对青少年进行思想政治教育，国学教育中的经典诵读是有必要的 ， 但是 要重实 质不能重 形式 。我们 一定要 把握 好一 个度 ，千万 不能 走火 入 魔，占用学生过 多的时间 。能够三言 两语 用白话 说清楚的 东西 就不要 “之 P．236 乎者也”一 番。就像 农作物收 成要看季节气候 ，我们教学也要选择 合适 的 时间和气氛 。但 国学 涉及面很 广，从中选取 国学与英语教学 有著密切关 联 的一面，紧紧扣住 英语 教学的特性 ，从 以下几个方面 谈谈 如何在 初中英语 教学 中渗透 国学教育。 一、 国学教育引入初中英语课堂的可行性 中学生学国学 ，主要是传承 其经典文化，领悟其思 想精髓 ，深化其思 想道德修养 ，而不是刻意去钻研古人笔下 那些晦涩难懂的古 文字词 。

那 种 只重形而不重内涵的国学 教育是没有任 何意义的。真正 的国学教育不在 乎 要孩子们 “之乎者也 ”的摇头 晃脑 ，穿什么衣裳 ，行什么跪拜 礼 ，重要 的是 将国学经典的精 髓吸收 并内化 成学生生命的一部 分教学。因此 ，我们在平 时的英语教学 中，要 有意将国学引入课堂，让学生 从国学中摄取营养和 智 慧。过去我们盲 目追 求英语教学中纯英美 陌生 的文化背景，却 忘记国学是