小敏今年26岁，在国企从事秘书工作。最近她在职场上受到了一些挫折，前来找我咨询倾诉。

她告诉我，自己的部门主管经常批评指责她，而且常常还是在公开场合，这让其自尊心非常受挫。

和蔼可亲（和蔼可亲的意思）

小敏非常想不通一点，对比部门的小主管，公司的董事长张董反而非常平易近人，电梯里碰到还主动和员工们打招呼。为什么会有这样反常的现象呢？

针对这个话题，我个人主要有以下几点想法。

小敏觉得公司大领导和蔼可亲，而小领导却对待自己严厉无比，我想恐怕她是没有见到过大领导过去做小领导时候的场景。

企业里头职位越高的那些领导，和基层员工的具体工作都很少有交集。

比如小敏的手头工作显然不需要直接向董事长汇报，而董事长关心的问题都是企业战略层面的重大事情。

双方之间没有工作交集，董事长遇到员工，当然没必要严厉对待。

可小敏的直属主管可就完全不同了，若小敏的工作任务没有完成好，或许会影响到主管的绩效奖金，因此怎么会不上心呢？

遇到一些脾气性子急躁的小领导，动不动就批评指责下属也是比较正常的现象。

我以前公司的时候，大领导董事长在员工们的心目中也是一位和善的领导。

因为我做过他的秘书，所以很了解董事长的为人特点。

他不会为了一点点小事情和你较真、着急，领导看待问题的视野都是宏观性的，考虑的是长远和全局性的利益。

有次，我在一项董事长交托的重要任务上犯了错误，他并没有严厉批评我，反而宽慰我不要灰心，并帮助我分析问题的原因和如何在将来防范。

他说，对我一个刚任职董事长助理的人来说，犯了错误并不见得是坏事。这件事虽然重要，但还不至于影响公司全局，还可以挽救。他希望我通过这件事的教训可以确保以后不再犯类似的错误。

对董事长的宽容，我一方面是感激，另一方面更是佩服其胸怀和格局。

我们经常看一些职场电视剧中，大领导在基层员工心目中的形象往往是比较正面的。

可是，有些大领导到了会议桌上，发起飙来也是相当厉害。

那么为何大领导会呈现出不同的性格特点呢？我想他们位于这样的高位，面对基层员工是需要树立自己的良好人设形象的。

比如社会上许多大企业的老板，他们平时在公众场合也都是和蔼可亲，可不意味着他们私底下还是那么和善。

对大企业来说，一把手或者高管就是这家公司最好的招牌，领导人的形象不好，以后还怎么吸引更多人才的加盟呢？

理解了上述三点原因，我们就可以对小敏的困扰具备一个初步的认知。

这个职场上，不存在绝对友善或者绝对严厉的领导，无非是处于不同位置和阶段的差别。

各位朋友，您对此如何看待呢？