“我提出的建议，不仅得到了公安机关的采纳，还在全市得到了普及。我要为公安机关高效的办事效率点赞。”今年7月，市民姚雨生参加了辖区石城路派出所举行的“开门纳谏”工作座谈会。会上，他提出意见，希望公安部门能够进一步强化护学岗建设，更好地守护校园和学生安全。

今年秋季开学，市公安局会同市教体局开启了“校警家”护校安园新模式，并出台《铜陵市中小学幼儿园“护学岗”建设工作规范》，建立公安机关、学校、学生家长多方参与的工作机制。不仅如此，姚雨生提出的意见还被市公安局评为了2021年度“开门纳谏”十佳意见建议。11月23日上午，市公安局党委委员、政治部主任汪小琴专程将“荣誉证书”送到了他的手上。

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为推深做实“我为群众办实事”活动，今年年初，市公安局按照市委党史学习教育和“四大开门行动”，创新“开门纳谏”活动，并成立了工作领导小组，制定了专门的工作实施意见。通过积极主动听取群众和社会各界意见建议，帮助解决群众急难愁盼问题，推动实现“广大民警受教育，公安工作上水平，警民关系更和谐，群众安全感满意度明显增强”。

为确保各任务落实落细落地，市公安局还搭建了一套全面系统的“纳谏平台”。其中包括，依托现有渠道平台，加强同市长热线、行风热线、市领导信箱等管理部门沟通对接，依托12389举报投诉平台、警务效能监察系统民意热线电话2661900以及信访、举报投诉等专项渠道平台，建立涉警意见建议推送机制，广泛收集群众意见建议；依托民调分析平台，深化对省市民调数据，特别是群众安全感、对公安工作满意度调查数据分析，梳理群众意见建议；构建网络媒体平台，密切同市级主流媒体、官方公众号等管理部门联系，建立涉警群众意见建议推送机制，广泛收集网民意见建议；搭建警民联系平台，深化“向人民汇报创人民满意”、警民恳谈、工作汇报、警企联络以及社区群众座谈、江淮义警等活动，搭建警民联系沟通桥梁，面对面向群众征集意见建议；畅通监督渠道平台，经常性走访人大代表、政协委员、党风政风警风监督员，召开专题座谈会，面对面征集意见建议；完善基层一线平台，加强对社区民警引导，着力通过“一村一警”“警企联络员”“千万家户访平安”等，深入社区、村镇、出租房屋、务工集体宿舍、企业、校园等征集意见建议；建立日常收集平台，围绕党政事业单位日常工作交流，特别是人大议案、政协提案，收集党政机关、事业单位意见建议。

市公安局督察支队支队长胡迎九告诉记者，通过“线上”+“线下”多种形式的意见建议征集活动，公安机关积极主动听取社会各界对公安工作的“声音”，回应群众关切，解决“急难愁盼”。“截至目前，我们共向社会各界征集到了涉及社会治安、交通管理、公安服务以及队伍建设方面的各类意见建议1282条。”他同时表示，所有征集到的意见和建议，通过筛选分类汇总后，均交由相关责任单位和警种进行吸纳和整改，并将有效的意见建议转化为切实可行的工作措施，同时跟踪问效。据悉，为强化纳谏办理工作，作为牵头责任部门的市公安局警务效能监察中心，还推动建立了覆盖全警的专项工作组织体系，落实专人负责，形成清单、分类整理、按期回复、对账销号，确保“件件有着落、事事有回应”。目前，全部征集的近1300条意见建议已吸纳整改反馈1201条，吸纳整改反馈率达到93.68%。

“这项活动的开展，不仅有利于我们从源头上解决群众关心的问题，也可以进一步提高公安机关打防管控的能力和水平，督促公安机关公正规范文明执法。”汪小琴表示，“开门纳谏”活动产生了积极的社会效果，更多的群众愿意并主动参与到公安工作中来，共建共享更高水平的平安城市。

来源：铜陵日报