近日，家住哈尔滨市道外区滨江新城的业主向生活报反映了他们近几年遭遇的闹心事：电梯内没有换气扇、没有监控，电梯门关不严有大缝隙，还经常发生滑梯。单元门形同虚设，常年处于敞开的状态，给居民生活带来不便，也增加了安全隐患，居民多次向物业反映，可问题至今也没得到解决。

单元门破损

什么门永远关不上（什么门永远关不上脑筋急转弯）

单元门成摆设小广告贴满门

9日，记者来到滨江新城小区E区看到，大部分单元门都大敞四开、残破不堪，有的已经变形根本关不上，有的没有锁，关上了也是“掩耳盗铃”，还有电线裸露在外的。居民郭先生说，单元门近几年一直不好使，具体多久已经记不清了，“如今什么外来人都可以随便进入，小广告能贴满门，偶尔还有人敲门打广告，居民根本没有安全可言。”

单元门锁坏了

电梯故障频发大部分居民都曾被困

在E2栋三单元，记者看到电梯两扇门之间有一根手指宽的缝隙，不少居民担心孩子不小心将手指塞入，会造成伤害。打开电梯，发现电梯内的监控只剩个框架，里面的灯罩板破损严重，电梯的按键板也出现松动。

郭先生说，电梯隔三差五就会停运，有时候还有滑梯的情况。“就是刚刚我下楼接你们的时候，电梯还出现了短暂失灵情况，卡在20楼不动了。”居民张女士说，“我们一家四口人都经历过电梯滑梯被困的情况，被困时间不长，可能10多分钟就恢复了，但是也很害怕，现在我都不敢自己坐电梯了。”

电梯对不上

走访中，很多居民都表示，大部分居民都曾被困过，有刚刚做完手术的老人被困电梯20分钟，也有着急送孩子上学的家长被困10多分钟，更有在电梯内从9楼一下滑到5楼将腰扭伤的年轻女子。居民们都说，如果电梯偶尔出现这种情况可以理解，但两三天就坏一次实在太频繁了，电梯原本是利民的工具，可如今却成了居民的负担。居民们也提出了质疑：居民们交了物业费，还另交了电梯费，可这些钱究竟花到了哪里？居民为什么没有享受到应有的服务？

电梯门关不严

物业：都在计划内，会逐一更换修复

随后，记者找到负责该小区的哈尔滨致中物业道外运营中心常经理，常经理表示，物业的服务标准在二级到三级之间，物业费都用在基础设施维修、垃圾清理等方面。他刚接手物业不到一年，也接到了很多投诉，目前单元门和电梯问题已经开始着手解决，“我们已经定制了新的单元门，预计一个月左右就会更换完毕。电梯的问题一直在跟进，我们有台账，还有每次的维保记录，维修期间也更换了不少配件。”

对于近期电梯经常出现故障的情况，一名电梯维保人员解释说，“最近电梯滑梯是因为天气太热，导致总机房机器过热，电梯开启自我保护机制，暂停运行。等过了一段时间，机器温度降下来，电梯就会自动恢复运行。目前，针对机器过热的原因已经采取了相关措施，接下来应该不会出现之前的情况。”

对此，生活报会继续关注。

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