文明礼貌是社会和谐进步的基本要求，讲文明，懂礼貌不仅是一种国民素质，也是一种文化，一种社会文明和进步的表现。 ——题记

常说文明礼貌十字用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见！”说的时候，面对微笑，语气温和，不要太生硬，否则显得过于勉强。

注重礼节，尊老爱幼，有礼有节。对长辈恭敬有礼，对晚辈慈祥关爱。在公共场所谦和有礼；在公交车上，对老弱病残孕等需要帮助的人主动让座。

要形成文明文明礼貌的习惯，中华民族有五千年的文明历史，号称“礼仪之邦”，要学会谦让，不要为蝇头小利斤斤计较，要保持良好心态，具有宽广的胸襟，博大的胸怀。“上善若水”、“敬天爱人”。

文明礼貌既是建设和谐社会的要求，也是一种处世态度。你对别人文明礼貌，别人也会对你文明礼貌。除了少数人德行需要进一步提高外，大多数人都能做到。

有一句话叫“礼尚往来”，是说有来有往，“有来无往非礼也”，在礼貌交往中，加深了解，增进友谊。

文明礼貌应是一种自觉的行为，是一种真诚的态度，也是一种道德要求，对人一定要谦恭有礼、诚信友善。

以前偶尔看到报道说少数中国人在外国排队不守规矩，插队甚至打架；在外国旅游时，还把公厕里的洗手盆当成洗脚盆，把脚伸进公共洗手盆里，全然不顾他人感受，甚至还把公用卫生纸随意带走，据为己有。少数人的这些不文明行为都是在给国人脸上抹黑。

一个月前的10月14日，网载“杭州网红粉黛花海被拍照者成片踩倒，养护大叔气病阿姨急哭”的新闻让人深思，杭州滨江江边粉黛“三年种成的一片花海，仅三天全被毁了”，都是部分游客不文明拍照行为造成的，看着让人痛心，也为某些人的文明素质低下感到“汗颜”。

文明礼貌是一个国家国民素质高低的一个重要方面，时下国内很多城市都在投入大量的人力财力开展“创文”活动，年年创建国家文明城市，希望市民的文明素质在“创文”中不断提高，尽快达到质的飞跃。让更多的城市成为文明城市、美丽（魅力）城市、智慧城市。

无论在国外还是国内，无论对中国人还是对外国人，都应该注重礼节，以礼相迎，以诚相待。

文明礼貌是社会和谐进步的基本要求，讲文明，懂礼貌不仅是一种国民素质，也是一种文化，一种社会文明和进步的表现。

讲文明，懂礼貌之人，就是一个有修养有品位的人，这样的人走到哪里，都深受欢迎！