二、重要舆情特征

（一）中方向日本捐赠核酸检测试剂盒，共同抗击疫情

2月20日，中国驻日本使馆发言人表示中方已向日本捐赠一批核酸检测试剂盒。发言人表示，日本国内新型冠状病毒肺炎疫情持续发展。中方对此高度关注，感同身受。得知日方新冠病毒核酸检测试剂不足后，中方立即向日方表达提供协助意愿，并采取行动。经过多方协调，近日，我们通过中国深圳华大基因科技有限公司和深圳市猛犸公益基金会紧急向日本国立传染病研究所捐赠一批新冠病毒核酸检测试剂盒。此前，日本多次向中国驰援物资,并因物资上的一句“山川异域，风月同天”，引起了网友的热议。此时，中国也向日本伸出援助之手，共同抗击疫情。网友表示，这才是真正的“投我以桃，报之以李”。

（二）韩红基金会调查结果出炉，乐于接受监督是赢得信任的关键

近日，微博账户@司马3忌向北京市民政局举报北京韩红爱心慈善基金会存在违法行为，引发社会热议。2月20日，北京市民政局官方微博发布通报称，韩红基金会自成立以来，总体上运作比较规范，特别是在抗击疫情中做了大量工作，应予以支持和肯定。但也存在部分投资事项公开不及时，在未取得公开募捐资格前有公开募捐行为，已要求韩红基金会限期改正，依法规范运作。《北京晚报》评论认为，促进慈善事业健康发展、保证每个慈善机构合法运行，广泛的监督、有效的监督，是不可或缺的力量。只有乐于接受监督、勇于改正问题的慈善机构，才会赢得公众的持续信任。

（三）武汉训斥医护人员患者被停职，尊重医务工作者应成社会共识

2月20日晚，一段武汉市第七医院患者无端训斥医护人员的视频在网络引发热议。视频显示，一名男性患者训斥一名女护士不打扫卫生间，即使涉事护士解释刚在抢救其他病患，且住院部晚上没有安排打扫卫生的人，该患者仍不依不饶。21日，湖北省市场监管局证实，该男子为该局后勤服务中心筹备组副组长朱保华，并对其做出停职调查处理。随后，朱保华本人也发布了道歉声明。央视网评论指出，此事为有类似官威的干部敲响了警钟。无论什么时候都不能耍官威，都不能对民众颐指气使，都不能高高在上。无论有没有干部身份，都要学会尊重人，特别是尊重帮自己看病的医护人员，这是最基本的伦理之道，也是最浅显的做人常识。

（四）网传派出所分配捐赠物资，媒体建议官方及时公布捐赠物质去向

2月18日，有网友在微信朋友圈晒出湖北鄂州鄂城区一派出所民警分发水果、蔬菜的视频，称是老公派出所分的水果蔬菜。视频引发关注，网友质疑派出所是否在私分援助物资。目前，鄂州市新冠肺炎防控指挥部已经及时介入调查。东方网评论指出，当地的官微没有及时向公众公示捐赠物资的分配去向是造成传言滋生的原因之一。评论认为，如果鄂州及时发布了援助、捐赠物资的具体去向，公众对“派出所分配捐赠物资”的质疑自然就会土崩瓦解。民众关注新冠疫情的抗疫进程，也会盯紧捐赠、援助物资的分配，因为这关乎到效率、信任与公平。

（五）多位专家呼吁重新命名新冠病毒

2月11日，国际病毒分类委员会（ICTV）将新型冠状病毒命名为SARS-CoV-2，引发中国学者的广泛质疑。19日，多位中国专家联名在国际权威医学期刊《柳叶刀》线上平台刊发文章，对新型冠状病毒命名提出了建议，呼吁将病毒命名为HCoV-19（“2019年人冠状病毒”）。该文章表示，SARS是一种疾病的名称，如果将新冠病毒命名为SARS-CoV-2，就是在暗示它会导致SARS或相似疾病，尤其是对普通公民甚至一些病毒知识不多的科学家来说无法区分二者区别。并且，新名称也与疾病名称COVID-19不一致。针对SARS -CoV-2命名问题，中国疾病预防控制中心主任高福日前在接受媒体采访时曾表示，“没有证实这是（最终）结论命名”。

（六）韩国出现“超级传播”，累计确诊病例增至156例

韩国中央防疫对策本部2月21日通报，截至当天上午9点，韩国较前日下午4点新增52例新冠肺炎确诊病例，累计确诊增至156例。新增的52例中，41例发生在大邱和庆尚北道地区。据媒体此前报道，韩国大邱发生新冠肺炎超级传播事件，防疫部门积极隔离与第31例确诊病例接触者，并对与该患者一起做礼拜的“新天地”大邱教会1001名教徒实施居家隔离措施。据了解，第31例确诊患者是一位61岁的韩国籍女士。此外，据媒体报道，韩国三军均已发现感染者。韩国中央应急处置本部副本部长金刚立表示，韩国新型冠状病毒疫情已超出防疫网，开始在社区全面扩散，韩国的新型冠状病毒疫情已进入社区传播阶段。

（七）多国知名医学专家联名支持中国科学家

近日，国际权威医学期刊《柳叶刀》刊登了由全球多个国家的知名医学专家联署的一份声明。这份声明不仅对正在与新冠肺炎疫情战斗的中国科研和医学人士表达了致敬和支持之情，更严厉谴责了目前网络上一些愈演愈烈的围绕新冠病毒的阴谋论。《环球时报》指出，希望这份由国际医学界的大咖们联署的声明，能喝退那些围绕病毒来源层出不穷的阴谋论。

三、舆情趋势与风险研判

（一）复产复工后发生聚集性疫情风险加大需注意防范

目前，国内大部分地区在防控新冠肺炎疫情同时，也在有序推动企业复工复产，此时更应防范出现因人员复工导致的聚集性疫情。北京市疾病预防控制中心副主任庞星火提示，各单位要充分认识到，复产复工单位，由于人员流动大，员工来自全国各地，疫情防控难度加大，发生聚集性疫情的风险也会增加。

（二）疫情下保春耕急需开辟“绿色通道”

当下，各地春耕备耕工作已经陆续展开，但由于疫情影响，今年春耕备耕面临着不小困难。《半月谈》发表评论文章呼吁，抗疫情、保春耕，二者之间不可顾此失彼。相关部门应为保春耕联合开辟绿色通道，为有需求的农业经营者办理临时通行证，解决疫情防控特殊时期农资下乡难、到家难的问题。除了依靠当地农技站，还可引导村民通过正规网络渠道购买种子，以解农资短缺之困。

（三）公开涉疫信息应尽可能做到合情合理合法

近期，个人信息泄露现象在各地频现，如何在疫情防控与个人信息保护之间求得平衡，成为亟须解决的问题。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为，在疫情防控的过程中，要保证公开个人信息的合法性、必要性与正当性。《广州日报》评论指出，公开涉疫个人信息除了在公开方式上尽可能做到合情合理之外，更需要合法。需要严格遵照相关法律，界定信息公开的标准，确保个人隐私不被公众利益“绑架”，公众也不会被个人隐私所“蒙蔽”。

融媒体观察

1. 多媒体联动打造传播合力，提升舆论引导效能

疫情当下，融媒体中心积极尝试与商业平台、兄弟媒体建立合作，发挥传统媒体与新兴媒体各自的优势，实现疫情防控宣传的全方位覆盖、全天候延伸、多终端呈现。据人民网20日报道，面对疫情的严峻形势，甘肃日报社联合一批刚刚上线运行的县级融媒体中心，内外合作、上下联动，传递抗疫最强音。“新甘肃”客户端借助“新甘肃云”省级技术平台联动全省69个县级融媒体中心，开设了“抗击疫情 甘肃在行动”全省县级融媒体中心特别联动报道，为打赢疫情防控阻击战提供了保障。据渭南青年网20日消息，为全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，有效阻断疫情传播，合阳县融媒体中心于1月26日开办了疫情防控全媒体专栏讲座，每天在《合阳新闻》节目中首播，并于当天晚七点半在合阳电视台综合频道播出，随后联合爱合阳APP、合阳县政府网站、合阳TV微信公众号全媒体推出。

2. 融媒体借助技术手段丰富传播内容与形式

融媒体中心在抗击疫情过程中充分利用大数据、人工智能、云服务等技术，丰富信息传播形式与渠道，为疫情防控做好宣传。温州广播电视传媒集团官方客户端消息称，温州广播电视传媒集团携手移动温州分公司调集优势资源，以移动5G融媒体+应用实验室为平台，运用5G+VR疫情远程监控，全力以赴助力温州版“火神山医院”抗击疫情，让最好的医疗资源用到重症病人上，让医生更高效地给更多病人看病。中国新闻网消息称，为做好面向在琼外籍人士的疫情防控宣传工作，海南省外事办和海口市自2月5日起开始利用“海南外事”“海口外事”微信公众号等平台，以汉语、英语、法语等6种联合国工作语言进行每日疫情图文和音频发布，多渠道、全方位构筑起外籍人口应对疫情的“防火墙”。另外，人民网舆情数据中心/人民在线联合北京云融媒体共同实现H5动态服务，接入新型冠状病毒肺炎疫情实时动态展示系统，第一时间为北京17区的百姓提供疫情防控相关信息。