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【导读】

中公国企为大家带来面试技巧《怎样答好社会现象题》，希望可以帮助各位考生顺利通过中国电信招聘考试。

众所周知，在中国电信面试考试中综合分析是必考题，而其中的社会现象类则是考试的高频考点。这类题目主要是考察考生对于社会热点事件、普遍存在的有争议的社会话题的逻辑思维与分析能力，对于考生来说，掌握社会现象的答题思路很容易，但这一类题目想要真正答出出彩点还是有比较大的难度。

想要答好社会现象题，就要先知道这一类题目的考察形式。这一类题目的命题背景往往是依托于当前比较热门的一些事件和普遍存在的比较有争议的现象，就比如“重庆万州公交车坠江事件”“范冰冰阴阳合同案”“长春长生假疫苗事件”等，让你谈谈对于这一现象或是事件的看法。有的考生因为对于该热点了解不够，或者是看问题角度不够宏观，没能给考官留下分析能力较强的印象，所以分数也差强人意，今天就针对如何答好社会现象题来与大家做一个分享交流。

首先，要有总体表态。大部分考生都有拿到社会现象题需要表态的意识，但是往往呈现的表述都是：好、不好、辩证、客观看待等，而这一类表态都属于是无效表态。具体而言，面对问题做判断的时候，好应表明具体好在哪里，不好具体不好在哪里，点明问题的实质。比如“公布市长电话这一做法体现了政府从管理型向服务型做的一大转变，但也会对市长的工作和生活产生困扰，因此我们应全面的来看待这一做法。”

其次，要有阶段性总结。社会现象题往往主要围绕其产生的原因、影响、现状、背景等进行分析从而体现考生的综合分析能力。很多考生在分析的时候往往会显得比较凌乱，现状背景混杂、积极影响和消极影响交错等。那么为了更好地将答案进行呈现，就需要我们在表述的时候，有阶段性的总结。比如：这一现象的发生，是有诸多原因导致的，具体概括为以下几点;想要彻底根治这一问题，我认为应做到多措并举。

然后，要有政府思维。很多考生在思考问题的时候往往看问题的角度没有转变，依旧是一个普通的市民的视角，而没有站在公职人员的角度看待问题，使得答题内容比较浅显。那么这就要求考生，要有宏观角度看问题。比如“天价彩礼”的背后，应看出我国当前扶贫攻坚工作应继续努力，社会养老保障体系亟待完善;“海龟变海待”应加快经济转型的步伐;“共享单位乱停乱放”则是政府管理与治理应做到齐头并进等。

最后，要有实质内容。在社会现象答题最后一步提解决措施的时候，学生的答案很多都显得假大空，比如：完善相关法律法规，加大宣传力度，提高工作人员的能力等，描述的往往只是主旨点，而没有展开。因此为了更好地将措施落地，答题应做到实际和有细节。比如：将群众满意度纳入到工作人员的绩效考评当中，从而倒逼工作人员提高自身的服务意识和工作能力;通过媒体网络，公交地铁宣传栏，电视广播等多样的方式加大对于文明出行的宣传引导等。

社会现象的题目往往考察都很新，大多数都是比较热门的话题。因此想要答好这些题，考生还应多去关注新闻时事、社会热点。考生需谨记，须学会转换思维，用政府工作人员的角度看问题，答题内容充实有逻辑，才能获得更高的分数。

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