Q:

一、如何登录不同企业？

A:

企业办税，选择企业登录，输入“统一社会信用代码（纳税人识别号）+账号+密码+验证码”登录。如需登录其他企业，需退出后重新登录。新的登录方式，不支持用自然人登录后进行企业身份的切换。

Q:

二、企业登录，忘记统一社会代码（纳税人识别号），如何查询？

A:

选择自然人登录，在“我的信息—用户管理—企业绑定”查询，并可以复制“统一社会代码（纳税人识别号）”。

Q:

三、企业登录，输入“统一社会代码（纳税人识别号）+账号”后，提示“请核实该账号是否与登录企业有绑定关系”，如何处理？

A:

出现这种情况的原因是登录账号与企业没有绑定，可采取以下操作：

（一）用该企业身份（法人、财务负责人）登录电子税务局，在“我的信息—用户管理—办税人员管理”模块添加办税人员。

（二）办税人员以自然人身份登录后，在“我的信息—用户管理—企业绑定”点击绑定。

（三）完成绑定后，再用企业身份登录电子税务局。

Q:

四、跨区域涉税事项、跨区税源企业，如何登录电子税务局？

A:

已绑定跨区域涉税事项、跨区税源的用户，统一使用“企业登录”入口，输入“统一社会信用代码（纳税人识别号）+账号+密码+验证码”登录。

Q:

五、跨区域涉税事项、跨区税源企业忘记统一社会代码如何办理？

A:

选择自然人登录，在“我的信息—用户管理—外埠纳税人绑定”查询，并可以复制“统一社会信用代码（纳税人识别号）”。

Q:

六、使用证书登录的用户，提示没有与企业绑定不能登录，如何处理？

A:

使用证书登录的用户，需与企业建立绑定关系后，方可办理。如何建立绑定关系参见问题三。

Q:

七、企业登录界面中“新办纳税人”模块，如何办理？

A:

为方便纳税人办理新办纳税人套餐业务，新办纳税人无需登录电子税务局即可办理。输入“统一社会代码+法人手机号+验证码”即可进入“登记信息确认”模块，完成信息补录。注意只有使用市场监管局预留的法人手机号码方可办理。

Q:

八、企业登录中“新办纳税人”模块，显示法人手机号已经注册，如何办理？

A:

显示手机号已经注册，证明此手机号已被注册占用。纳税人可以选择自然人实名注册，用自然人身份登录后，选择“新办纳税人套餐—登记信息确认”完成办理。

Q:

九、新的企业登录办税权限和原登录方式下切换身份后的办税权限有什么区别吗？

A:

没有区别。新的企业登录方式下，用户在登录时输入的用户名会分别对应企业法定代表人、财务负责人、办税人员，登录后展示对应身份的办税权限。

Q:

十、为什么有的新办企业通过新版纳税人登录入口登录后没有收到提示注册成功短信？

A:

这种情况是因为法人已经注册过电子税务局，如忘记密码，通过电子税务局自然人登录页面“忘记密码”找回并重置。

若仍有疑问，

可咨询主管税务机关

或拨打88812366纳税服务咨询热线。