社区社会工作是在社区中从事社会福利、社会事务和人们福利方面的专业工作，它主要涉及以下知识点：

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社区社会工作的定义和意义

社区社会工作是一种在社区中从事各种社会福利和人们福利方面的专业工作，其重点是帮助社区中的困难群体，提高他们的生活水平，维护他们的权益和尊严，促进社区的健康繁荣。社区社会工作是社会发展和社会进步的重要组成部分，具有十分重要的意义。

社区社会工作的基本任务

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1、一般社会福利服务：社区社会工作人员需要向社区困难群体提供一般的福利服务，包括医疗、社会保障、教育、文化娱乐等。

2、社会康复服务：社区社会工作人员需要为社区中的身心障碍者和其他群体提供各种康复服务，包括职业训练、康复治疗、卫生保健等。

3、社会调解服务：社区社会工作人员需要协助社区困难群体之间的矛盾和纠纷的调解，保护社区居民的权利和利益，防止社会不稳定因素的发生。

4、社会援助服务：社区社会工作人员需要向社区中的特殊困难群体提供各种援助，帮助他们解决各种实际问题。

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社区社会工作的方法和技巧

1、社区调查的方法：社区调查是社区社会工作的第一步，它需要调查社区困难群体的具体情况，并明确社区中各类社会福利服务的需求和供给情况，以此为基础开展社区社会工作。

2、社区组织的方法：社区组织包括社区居民的自我组织和社区工作人员的组织。社区居民的自我组织可以促进社区的发展和提高社区居民的自我管理能力。社区工作人员的组织可以促进社区社会工作的协调和合作

3、个案工作的技巧：个案工作是社区社会工作的重要组成部分，需要社区社会工作人员具备良好的沟通技巧、专业知识和人际关系技巧。

4、社区动员的技巧：社区动员是社区社会工作中的一个关键环节，需要社区社会工作人员具备广泛的社交网络、口才和策略性思维。

社区社会工作的职业道德

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社区社会工作人员需要遵守职业道德规范，保持公正、诚信和专业精神，保护社区居民的隐私权和尊严，始终站在社区居民的角度考虑问题，保持与政府和其他社会组织的良好关系，以此为基础开展社区社会工作。

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社区社会工作的发展趋势

随着社会的发展和变化，社区社会工作也在发生着变化和发展，未来社区社会工作的发展趋势将包括以下几个方面：

1、社区社会工作专业不断专业化；

2、社区社会工作的协作性和多元性不断加强；

3、社区社会工作的数字化和信息化程度不断提高；

4、社区社会工作的范围和深度不断拓展。

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