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思维导图

重点梳理

本章节依然是偏向实务内容。

第一节三个点需要记住，其中的一些小的名词不要忽视，比如互联网思维，可能会考察名词解释。

第二节，这几个一般策略，其中重点把握“社会化媒体中什么样的话题容易产生引爆力”、“社会化媒体传播中如何做好把关人”、“社会化媒体传播中如何借用意见领袖之力”。

第三节，重点关注“社会化媒体对传媒业变革的推动”下面的三个点，譬如前两年就有学校考察了“如何理解社会化媒体成为媒介融合的催化剂”。

第四节，主要关注“社会化媒体中新兴公众领域出现的可能”、“政府机构应用社会化媒体的原则”，这一小节很可能会结合政治传播来考察。

第五节知识比较简单，很好理解，需要强调的是有一些名词要关注到，比如“二八定律”“长尾经济”“信任代理”“社群聆听”。

相关真题第五版和第四版的差异（第八章）

1、第八章网络时代的传媒生态以“生态”为核心，结合了《网络传播概论》（第四版）的第一章、第四章、还有部分的第九第十章。然而，和第四章类似，这个变化不仅仅是章节顺序或内容的变化，更是视角的变化。从原来的局限于媒介机构、媒介组织，上升到了整体的媒介生态。例如媒介融合，不仅仅是从“传统媒体如何自救”这一个传统的角度来认识媒介融合，更是从更高的维度，从传播环境，传播规则的层面认识。这部分《网络传播概论》（第四版）已有体现，但还有一定的旧框架造成的“纠结感”。而第八章的新内容就完全不同了。

2、第八章第一节“媒介融合：传媒生态变革的多层面表现”，是对《网络传播概论》（第四版）第一章第四节的再度深化和细化，同时增加了对近几年的许多新概念例如四全媒体、县级融媒体的阐述。是我们应当掌握的。

3、第八章第二节“破壁、开放与漂移：网络时代新闻业的特征”，同样也是对网络传播概论相关内容的整合、精粹与提升。这部分同样整合了许多新观点，例如杨保军老师描述的“新闻是一种新的社会存在方式”的论述。

4、第八章第三节“冲突、沟通、对话:网络时代的公共传播系统”是崭新的一节。这种新不仅体现于里面很多内容对《网络传播概论》（第四版）原有的网络舆论、公共领域等做了进一步的发展。原有的舆论、网络公共领域等更多就事论事，未能从公共性的角度对它的价值进行剖析。而公共传播概念的引入，则让我们认识这些现象又提供了新的维度。

5、第八章第四节“网络公共传播中的典型现象”不仅丰富拓展了《网络传播概论》对原有的后真相、泛娱乐化、泛政治化、圈层化的论述，而且还增加了一个很有意思的新内容“科学传播的非科学化”，联想到最近的室温超导LK99的争议，如果出题的话，这应该是一个很好的角度。

6、第八章第五节“无边界时代传媒业专业性的重塑”，这个小标题让人很快会想到彭兰老师的相关论文。但是其实内容差别很大，论文强调的主要还是传媒业从业者这一个方面。而这部分传媒业者只有一小部分，还强调了公众、政府、企业、其他组织和技术拥有者在无边界时代的行为伦理规则，尤其是技术拥有者，这应该是相关的教科书中第一次强调技术拥有者的伦理准则。这是我们要注意的。

带读思考题

1、社会化媒体营销有何特点？

社会化媒体的运用，使企业的营销思维与途径，发生了深刻的变化。其核心是利用社会化媒体平台，使用户成为营销的参与者。特点包括：从依靠媒体到依靠关系平；从“隔空喊话”到“零距离对话”；从大众化广告到个性化营销；从促进消费到提升体验；从“二八定律”到“长尾营销”；从部门营销到全员营销；从明星代言到信任代理；从卖“我的产品”到创造“我们的文化”。

2、你认为社会化媒体应用需要哪些新思维？

从社会化媒体应用角度看，互联网思维的核心，就是挖掘用户的力量，将用户变为参与者、贡献者。要做到这一点，就需要深化以下几方面的认识及实践。包括:洞悉人性，促进参与；赢得认同，激活社交网络；强化关系，激发社群生产力。

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