当前,社会正处于高质量发展转型期,基层社会治理也面临着新问题新要求,建湖县冈西镇以网格化服务管理中心为主阵地,优化队伍布局,加强源头治理,深入推进群防群治,积极探索多元调解模式促社会和谐稳定的有效路径,努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
从“单打独斗”到“协同共治”
建湖县冈西镇左幼村村民张大爷,每天都会来到村委大院里,坐在一方石凳上,与三两邻里唠着嗑、说着家长里短,这是他退休后的生活状态。张大爷说:“住在这里的村民们,先前遇到一些问题常不知道找谁解决好,现在好了,有了‘左幼村多元矛调中心’,有事先来找他们解决。”“左幼村多元矛调中心是冈西镇探索创新基层矛盾纠纷多元化解的一个缩影,现在我们探索出了以党建引领为核心的‘五治融合’基层社会治理新模式,构建起‘三级联动、四级调解、多元参与’的社区治理机制。”左幼村党支部书记董文彬说。今年来,左幼村已调解群众矛盾纠纷54起,群众满意率超过98%。
把党员培养为治理骨干
“我们都是受益者,更应该成为‘共建共治共享’的参与者。”作为白果社区的一位老居民,老党员陶元刚感慨地说,“开展社区网格化服务管理,让我们这些老党员找到了归属感,也参与到社区治理中来了。”冈西镇基层社会治理工作骨干成员90%以上都是党员同志,近年来,该镇积极探索以党建引领基层治理创新,形成“网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置”的工作机制,建立健全网格党支部,落实党员联系户,以“自治为核心、德治为支撑,法治为保障”,充分发挥村(社区)调解委员会作用,选取有威望、有责任心、有能力、有热心的“两代表一委员”、居民党员、退休干部等担任调解员,带头化解矛盾纠纷。
发动群众参与基层治理
随着“精网微格工程”深入推进,越来越多的村民们加入到网格化服务管理队伍中来,成为微网格的志愿者和联络员,让网格化管理服务机制更好地发挥多元化作用,村民们从“被管理者”转变为“管理者”,有了更多的发言权,找到了参与感、责任感和归属感。冈西镇105个微网格有315名微网格志愿者及联络员,其中近200人均为群众代表。
接下来,冈西镇将进一步整合党建、网格、公安、司法、信访等部门力量,推进多元化解矛盾纠纷“一体化”平台建设,优化综合服务大厅、信访接待室、宗笑矛盾纠纷调解室、心理咨询室、村多元矛调中心等功能设置,不断畅通矛盾纠纷多元化解途径,真正实现群众矛调诉求“一体化服务,一揽子解决”,为群众有效解决急难愁盼问题,切实维护社会大局稳定。
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