作者：佚名今天给大家带来的是
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本文提要
一、理论知识：社会责任理论
二、当前媒体履行社会责任的现实困境
三、媒体在疫情期间的表现
四、微传播环境下突发事件信息传播特征
五、主题写作角度推荐
一、理论知识：社会责任理论
社会责任理论是西方新闻学者对20世纪欧美资本主义垄断竞争时期的新闻思想所作的理论概括。这一理论指出，在资本主义垄断竞争时期，新闻自由伴随着义务和责任，绝对新闻自由不存在；当新闻媒介不履行自己应承担的社会责任时，政府有权对新闻媒介进行干预。
1947年由哈钦斯委员会在《一个自由而负责的新闻界》中提出。社会责任理论强调大众传播媒介对社会和公众应该承担一定的责任和义务，是对自由主义理论的一种修正、改良。社会责任主义理论提出的背景：
（1）媒介集中和垄断的加剧使媒介越来越被少数人所控制，大多数人越来越失去表达自己意见的手段和机会，社会矛盾激化。
（2）私有媒介的传播内容在营利动机的驱使下，越来越浅薄化、煽情化、刺激化而引起社会道德和文化的堕落。
二、当前媒体履行社会责任的现实困境
三、媒体在疫情期间的表现
疫情之下，央卫视、三联生活周刊等媒体深入一线，通过深度报道，释放出权威、真实消息，让民众充分了解疫情信息。以腾讯新闻为首的专业媒体，也通过自有媒体矩阵搭建疫情专题和选题策划，及时进行客观信息的报道和科普辟谣，为人们了解疫情进展和科学防疫提供了重要窗口，同时也有效遏制未经证实的谣言、贩卖焦虑信息的增殖。
1、媒体求深度、拓广度释放用户价值和媒体价值
（1）1月20日晚，央视主持人白岩松在《新闻1+1》节目中连线采访中国工程院院士、国家卫健委高级别专家组组长钟南山，引起全国范围内民众的关注。自此，各大省级卫视、地面频道、新媒体开启了关于此次疫情覆盖面极广的报道，内容涉及疫情传播扩散、救治、防控知识等各方面，一时间武汉疫情成了举国瞩目的重要事件。除湖南、浙江、江苏、东方、北京等头部卫视阵营外，全国多家电视台陆续上线疫情防控与公益视频内容，开设新闻专栏，推出特别节目，全媒体快速响应疫情传播需求。
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（2）以财新、界面为代表的市场化媒体和自媒体将一线记者观察、多方调查采访相结合，以更丰富的消息来源和多元视角以及对信源的深入挖掘为疫情报道带来了更多真实声音。三联生活周刊等媒体从疫情初期的防控，一线医生的困难、医疗物资的困境、试剂盒的困局等，再到近期口罩的产能和利用、瑞德西韦的临床试验、火神山医院等，始终围绕民众最为关切的问题，以直击一线的现场真实报道为民众了解疫情真相提供了直接的信息源，引发了无数人的关注和声援，并形成舆论监督力量。
为了让所有人能第一时间了解到疫情的发展状况，腾讯新闻搭建的“抗肺炎”频道为民众提供疫情实时播报，涵盖疫情地图、24小时在线直播、疫情日记等内容版块。据数据显示，疫情地图在上线15天的时间内，转发量便达到了近亿次。在此特殊时期，媒体面向大众传播疫情信息，监督捐款、救援物资的分发释放出了其用户价值和媒体价值。
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2、媒体充当“守门人”，抗击疫情展现社会价值
（1）受疫情影响，全国范围内用户开启的“宅”模式生活是各卫视一系列收视数据增长的直接原因，而这也一定程度上表现了大众对电视媒体的关注和信任。在疫情传控方面，电视成为面向广阔下沉市场的重要传播角色。
（2）而在以互联网和移动互联网为主的线上端口，包括各大门户网站在内的市场化媒体和新媒体则组合形成了全方位的线上报道矩阵，不仅实时关注疫情发展情况，也持续为广大民众提供针对性的预防建议和知识。
着眼于疫情的突发性，媒体作为“守门人”，需要对信息真伪进行核实甄别，以及对传播信息进行价值判断。为此，腾讯新闻较真平台第一时间上线“新型冠性病毒肺炎”特别版，进行信息的实时追踪、辟谣，快速搭建疫情速报、个人防护、自诊就医等信息入口，并打造了26项应用性解决方案。对于网络谣言，较真平台第一时间捕捉消息来源，并由专业的“较真”团队提供可靠依据进行网络辟谣，有效稳定社会心态。据数据显示，截止2月18日，腾讯“较真”H5为超过2.46亿用户提供了超5.61亿次辟谣服务，且仍在高速增长中。
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3、媒体多IP、多样化布局全方位联合战“疫”
（1）在全渠道媒体参与下的这场联合战“疫”中，以广电系媒体为首的多家媒体平台开启了多IP、多样化布局。央视总台不仅在常态新闻栏目如《新闻1+1》《新闻联播》中开启重点专题报道，更进行平台滚动新闻播报，甚至启动“共同战疫”新闻栏目进行特别报道。以大版面及时播出的权威消息，第一时间聚焦与疫情相关的重要举措、经验做法，传递真实信息，科学战“疫”。同时，央视的新媒体平台，如央视网、央广网、国际在线等更以图文播报、防疫视频内容等形式，悉数参与进与疫情相关的信息传播和报道中，积极合理引导、稳定舆论。
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（2）在国家广电总局统筹指导下，视频网站也纷纷响应战“疫”宣传。如腾讯视频迅速推出多个抗疫专题、上线“战疫情”频道，及时发布疫情信息、扎实有效引导舆论、全面开展防控宣传；发布公益歌曲《一直到黎明》，采取“公益+科普”模式发挥视频网站互动优势；免费开放百余部优秀影视作品，免费提供100门共2万分钟精品课程，陪伴青少年“停课不停学”等切实行动，不仅获得了国家广电总局的认可和报道，也通过聚合多频道、多领域、多类型资源，全力支持疫情防控宣传工作。
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（3）在广电系的矩阵式报道外，新媒体的重点关注和多视角报道则为这场战“疫”行动提供了更充足的能量。其中，腾讯新闻在一系列专题和滚动报道之外，还利用多IP开展战“疫”行动和宣传。面向湖北地区受众，展开深夜情感陪伴向夜话节目《4201夜话》，以朋友间的线上夜话形式，还原武汉封城背后的个体故事，定制专属心理疏导指南；腾讯新闻联合腾讯教育推出《开课啦》，打造线上公益课堂，涵盖多元化在线教育辅导及实用指导内容，并结合媒体平台传递企业正能量的公益理念。
参考文献：
[1]传媒圈（ID：cmq6636）.疫情之下的第二战场，盘点媒体们的责任与担当[EB/OL].
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