真实的社会,我以前不懂,觉得人人都和善,可能是家长惯着,没有吃到苦头造成的,直到长大了体验了一番滋味,18年的暑假19岁的我在家门口快餐店打工真真是让我见识到了人的两面性。有天早晨,一夫妇来店里买汉堡,看样子比较着急走,又发现墙上贴纸有优惠,就询问我,其实我来得早也不会用,看着她们那种想要便宜的眼神,我很理解并且想要帮助他们,于是耗费了一些时间,但是有个环节是需要付钱二维码的,而且只有店长亲自操作才可以,我也是打电话询问才知道,可是当时店长去支援别的分店了,我把二维码发到店长手机里操作,但是二维码过了时效需要再次截屏,而且一连串操作花费了不少时间,那对夫妇变得强词夺理起来,说不可能再次截屏并要求我们做赔偿,后厨阿姨见状,应了店长要求赶紧给人家好几个汉堡了事,可是那对夫妇并不罢休,咬定理由:截取了二维码,怕我们从中窃取钱财。要想解决此事,必须要店长来店里,见到店长才可以,哪怕店长要求电话沟通都不接,要知道当时我们的店长在出差,怎么可能立刻就能赶来……我和那对夫妇说店长赶不来,距离太远,电话商议,但是男士却说如果店长不来,他不仅不让我们正常营业还要叫餐饮卫生检查局来彻底检查一翻,叫宣着他有这方面的人,叫宣着翻出个蟑螂老鼠来才肯罢休,最后终于等到店长回来才和解,那位男士拿着十个汉堡走了……我再三反思,这件事如果我们店长脾气不好呢?我是不是就被开除了?幸亏我就算被开除也不会被饿死,因为我身在大城市条件还可以的家庭,但是如果是外地来打工的工人岂不是切断了唯一的经济来源?就因为男士的这番举动。
生而为人,何必步步紧逼,故意为难?我想不明白。知道又出现一件让我寒心的事,我才觉得原来真实的社会并不是你想得那么美好,人亦如此。那天下午很忙,又是外卖又是来店里的顾客,忙得焦头烂额,不能让顾客久等着也不能让外卖小哥久等着,还要点餐,收钱,配餐,收拾餐桌。一人,只有我,想必店长对我多么信任。可是就在快忙完时,一个电话,是订外卖的顾客打来的,询问餐是不是送错了,经过我的再三核实真的送错了,原本是两家,当时两个骑手同时来的,给错餐了,我知道我犯了很严重的错误,诚恳的给顾客说明,并保证下次再订餐赠送一包鸡块,可是顾客并不接受,要求赔偿原来的价钱,店长不在店里说东西已经被吃完了,退不了钱,只能赠送鸡块,我打算再找顾客协商,可是原本温柔的女声被暴躁的男性声音所代替,一顿数落,并要求赔钱,我被这转变击懵了,我只能严肃的说,退不了钱,因为我们的餐已经被你们吃了,顾客仍然不依不饶,就很凶的说:叫你们店长接电话!我们店长没在店里,男士又说你工号是多少?!我要投诉你?!我确实也没有工号……男士死死咬住,就要赔钱,我当时已经被逼哭了,又不敢挂电话……后来我们店长退单了,这种哑巴亏一般都是店家受着,哪有顾客受着的道理,这点我很懂,之后我就不知道了……我当时记得清楚,外面黑黑的,店里空空的只有顾客吃剩的残渣还没收拾,我很累的坐在桌子旁,哭得稀里哗啦像个傻子。
人生第一次除了家长以外被陌生人骂。还有一次,两个月来唯一一次收到过100块假币,我们店有个规律,凡是大钞都要先验真假,我向店长发誓我收的都验了,100块钱假币哪里来的?这可是店里一大损失啊,店长倒了监控才发现,我们都惊讶了,一夫妇带着一孩子买汉堡,女士先出了100块真钱给我,这时男士发声询问我什么引开我的注意力,不知不觉假钱就到我手上了,我还没有察觉……之后店长料定了是看我年轻,好骗并且没经验,才找个这没人的机会下手,多半在我手上出的事,我妈知道后陪了店里100块,假币到现在还在我姥姥的针线盒里放着,有一次我问我妈为什么不花出去,我妈说这可是假币啊,哪儿敢花,到底也没有生在自私的家庭,我庆幸。要说最让我感动的一件事是那天下午正值酷暑,十分炎热,一户人家订的很多吃的外卖,饮料打好了,外卖小哥哥风风火火的来取餐,唯独饮料忘拿了,之后便杳无音信,我最后发现吧台上两瓶饮料,着急忙慌给顾客打电话,是个温柔的女音,她说,没事儿,饮料就给外卖小哥喝吧,外面太热了,外卖小哥很辛苦……这是我打工期间遇见最感人的事,虽然和我没关系,但心里还是很暖啊,我记得很清楚,之后联系了小哥喝到了饮料。这只是我打工时两个月以来所经历的,我的所见所闻,现在我已经不打工了,当时只是为了在大学挣点零花钱和体验下社会生活,我工作了,一个月五六千,大众收入,普通人一枚,我想说,我这样普普通通仅仅在这两个月期间就经历了这么多,如果你真要看清社会和人性就请去小门脸打工吧,在这两个月以来,不管善,恶,丑,美,我只相信我看到的,我虽不知世界上何处有美好,但我相信大多数人是善良的,经历了这么多恶心的事,我想说不忘初心,保持自己的善良就好,可能那些控制不住就对他认为理性接受他坏脾气的人多半都是被生活压抑久了逼疯的人吧,你要问我我会吗?我可能暂时不会,因为我不忘初心啊,但是以后我就不知道了,可能到了道路尽头,我也会吧……这就是人性。
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