做大做强一个企业要依赖竞争力。而企业的竞争力来源于多个方面，既有硬竞争力，也有软竞争力。企业社会责任是支撑软竞争力的一个重要方面。认真履行和承担社会责任是企业应尽的义务，也是企业增强社会责任感、提升软竞争力和构建和谐企业的内在要求，还是企业转变增长方式和实现可持续发展的重要举措。电力企业特别是国有大中型电力企业作为国民经济的基础产业和战略产业，理应在履行和承担社会责任方面走在时代前列，为提升企业整体竞争力和构建和谐社会作出更大贡献。

履行和承担社会责任是世界企业发展的潮流

企业社会责任是指企业在争取自身的生存和发展的同时，面对社会需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的根本利益，对社会履行的职责，应做的奉献和应尽的义务，即企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、消费者、供应商、社区、环境、民间社团和政府等的社会责任。它至少包括5个方面的内容：(1)企业收益方面的贡献，如实现利税等;(2)提供产品或服务方面的贡献，如产品的安全性、广告的忠实程度等;(3)改善环境方面的贡献，如节能减排、降低资源消耗、发展循环经济等;(4)人力资源方面的贡献，如保障生产安全、保护劳动者合法权益、改进职工福利、美化企业环境、增进职工与管理人员信任等;(5)对社区所作的贡献，如提供平等就业机会、向税务机关及时缴纳税款、支持社会公益事业、捐助慈善事业、保护弱势群体等。也可以将企业责任分为政治责任、经济责任、社会责任和环境责任。传统企业的责任和义务主要是追求利润最大化和照章纳税。但随着时代的发展，许多企业发现追求利润最大化会给企业带来诸多问题，并损害企业长远发展。于是，在二次世界大战后企业责任兴起，并建立了企业社会责任会计制度，以帮助企业树立良好社会形象，促进企业长期稳定发展。目前，企业社会责任已得世界广泛认可，并成为国际潮流。

在当代，如果一个企业只是逐利，既不能满足政府和公众对企业的期望，也不能适应新的企业管理趋势，便难促进企业长期稳定发展。因此，企业特别是大中型企业在有效履行解决就业、获取利润、照章纳税等基本责任外，必须主动承担起保护生态环境、节约资源和能源、维护市场秩序、扶助弱势群体、推动社会进步等方面的责任。只有这样的企业才能“得道多助”和获得社会的认可，才能实现可持续发展。

于是，很多企业和企业家均将公众利益、社会利益、人类利益纳入企业发展范畴，自觉接受社会和公众的监督、检验和认可，以此树立良好的形象，谋求更大发展。世界首富比尔·盖茨、股票大王巴菲特、亚洲首富李嘉诚等纷纷解囊相助慈善事业和公益事业。英荷壳牌公司发表《面对能源的挑战——我们为可持续发展做贡献所取得的进展》、BP公司发表《可持续发展回顾》、辉瑞公司发表《企业公民报告》、拜尔公司发表《可持续发展报告》等责任报告，全面阐述自己的价值观和经营管理理念，披露自己在经济、社会、环境等方面所做的贡献以及存在的问题，以求与公众和社会各方面相互沟通协调，促进企业更好发展。而一些机构和团体为迎合企业发展的要求，也兴起各类慈善企业家和慈善企业的排列。可以说，履行社会责任已经成为世界企业发展的潮流。

履行和承担社会责任在中国正在兴起

尽管国外企业早已兴起履行和承担社会责任，但中国由于各种原因在这方面却显得滞后。过去中国推行计划经济，企业的人财物、产供销、内外贸均由国家控制，企业只要完成生产就可以了，不需要履行社会责任。改革开放后，随着社会主义市场经济的建立和完善，一些企业为了迎接日趋激烈的市场竞争，开始履行和承担社会责任。新世纪后，随着中国加入世界贸易组织(WTO)和世界经济全球化的加速推进，企业社会责任逐渐形成一种浪潮在全国迅速兴起。

党的十六大提出要走新型工业化道路，实施可持续发展战略。各企业要走一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新路子。十六届三中全会提出“五统筹”和提高科技创新能力。十六届五中全会提出全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，建设资源节约型、环境友好型社会。十六届六中全会提出构建社会主义和谐社会。2007年，胡锦涛总书记在中央党校作的“6·25”讲话以及温家宝总理在全国人大上作的《政府工作报告》均将科学发展、和谐发展、可持续发展作为重要内容。可以说，企业社会责任已引起党和国家的高度重视。

各政府部门、高等院校、科研机构、非政府组织和大企业大集团等也纷纷制定政策、作出规划、举办社会责任论坛或研讨会，积极宣传和实践社会责任。现全国举办的“企业社会责任研讨会”、“中国企业社会责任论坛”、“中欧企业社会责任国际论坛”、“企业社会责任、亚洲研讨会”等不计其数。仅“联合国全球契约中国峰会”就吸引了宝钢、一汽、中石化等在内的52家大型企业参加。中国企业家协会会长陈锦华在“全球契约峰会”上说，过去企业家成功的主要标准是利润，今天企业成功的标准不仅要看企业盈利情况，还要看企业承担多少社会责任;企业家必须具有鲜明时代特征的经营理念和企业行为，强化企业对经济、环境和社会发展应当负担的责任;企业的发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标;增强社会责任感是社会发展对企业和企业家的要求，也是推动企业持续发展和成功的核心战略。2006年1月起实施的新《公司法》第五条也规定，中国公司应当“履行社会责任”。

一些大型企业为迎接挑战，也纷纷打出了“社会责任牌”。中石化将“奉献能源、创造和谐”作作为企业宗旨，中海油将“奉献清洁能源，创造美好生活”为企业宗旨，华电集团率先发布了企业社会责任报告，南方电网公司提出打造“责任南网”。宝钢、伊利、国电等也发表了和谐南网、全力做好电力供应、努力尽更多的社会责任，可持续发展战略或关于企业社会责任方面所取得的成绩。最近一段时间无数企业都在宣传“节能减排”方面的业绩。可以说，中国的许多大型企业均将企业利益与社会、公众利益联系在一起，以形成相互促进、相互协调、共同发展的局面。

电力企业应认真履行社会责任，不断提高软竞争力

经济全球化的推进和市场经济的建立与完善，企业的竞争日趋激烈。谁不适应时代发展的要求，全面提高核心竞争力，就将在残酷的市场竞争中败北。而积极主动履行和承担社会责任，就可以帮助企业树立良好形象，提升企业软竞争力，否则就会“失道寡助”，加快被淘汰的危险。电力企业既是关系国民经济发展的基础产业和战略产业，也是涉及千家万户、关系国计民生和社会和谐的骨干产业。在云南还是五大支柱产业之一。因此，电力企业必须认真履行和承担社会责任，为企业长远发展树立良好形象，从而提高软竞争力。

1.全面树立企业社会责任的理念。电力企业是生产和销售电力产品的企业，肩负着保障国家能源安全、经济安全、社会稳定的重任，在整个国民经济和社会发展中处于特殊的地位，是构建和谐企业、和谐社会的重要力量。因此，必须适应当前的新形势，牢固树立企业社会责任理念，正确认识和处理经济责任和社会责任的关系，既立足于现实，又着眼于长远，既尊重市场经济的竞争规律，又尊重企业在社会环境中生存和发展的规律，明确社会责任范围，自觉地把履行社会责任作为提高企业竞争力的重要内容，以求经济效益与社会效益、经济责任和社会责任的协调统一。

2.量力而行地履行企业社会责任。电力企业的根本目的同其他企业一样，都是追求利润最大化。无论是履行社会责任，还是不履行社会责任，企业生存和发展的目的都要盈利。绝不能走传统计划经济体制下企业只讲履行社会责任而不讲利润的老路。现在倡导企业履行社会责任不是说企业不要追求利润最大化，而是说企业在追求利润最大化的同时，要更多地承担起回报社会、保护环境等的社会责任，只有这样的企业才能更好地发展，并获得更大利润。因此，电力企业在履行社会责任时，必须从企业实际出发，量力而行，使自己履行的社会责任与其经济规模、经济实力和市场占有率相符。既要反对企业为求声誉超出能力履行社会责任，又要反对和禁止其他单位或个人无原则地搞摊派。

3.坚持将履行社会责任贯穿于生产经营管理全过程。企业社会责任内容广泛，涵盖了企业与政府、企业与企业、企业与社会、企业与公众等各个方面。因此，电力企业在履行社会责任时，不能仅注重某一点或一个环节的社会责任，而应将其贯穿于生产、经营、管理、销售、服务等全过程。在企业内部，要为员工创造良好的生产条件和安全条件，努力提高员工工资福利待遇，建立利益协调和矛盾冲突解决机制。在外部，要树立诚信、守法、公正的企业形象，提供稳定、经济、安全、清洁的能源和高效热情的服务，依法缴纳各种税费，主动承担环境保护、节能减排、发展循环经济的责任，热心支持社会公益事业。只有这样的企业才能得到企业内部和外界的广泛认同，才能获得持久的发展。

4.坚持在发展中不断提高履行社会责任的能力。加快发展是电力企业的第一要务。只有企业做大做强了，才能更好地更多地履行社会责任。否则，企业履行社会责任就会成为“无源之水”、“无本之木”。当前，电力企业要抓住中国经济规模扩大、人均GDP提高、工业化和城市化快速推进的大好时期，加快发展速度，迅速扩大规模，优化电源结构，扩大电网覆盖面，努力提高技术装备水平，全面提高市场竞争力，争取实现跨越式发展。同时以维护能源安全为己任，以经济效益为中心，严格企业管理，降低能源消耗，提高生产效率，为国家和地区经济社会发展多做贡献。在生产发展的基础上，积极转变增长方式，不断增加社会公益事业的投入，为构建和谐社会多做贡献。

5.适时发布企业社会责任报告。现在很多电力企业在捐资助学、节能减排、扶贫济困、抗震救灾等方面做出了很好的业绩，也及时发布了一些信息。但绝大多数信息是零散的、与企业联系不紧密的，缺乏整体思路、目标和计划，这很不利于企业树立良好形象和提升软实力。今后，电力企业应设立专门的机构和人员，全面负责企业的社会责任和环境责任管理，将其与本企业的战略管理、企业文化建设、公共关系管理及长远发展目标紧密结合起来，制定出符合本企业实际的社会责任报告。该报告应有本企业履行社会责任的总体思路、目标、重点、主要对策措施等，并及时向社会、公众及股东公布，使本企业履行社会责任制度化、长效化。同时，建立和完善本企业的社会责任考评体系。只有这样，乃能宣传自己的价值观和发展理念，才能树立起负责任的企业形象，才能更好地提升自己的软竞争力，从而实现更大发展。