1. 企业社会责任内涵：是指满足或者超过公司进行商务活动的国家的顾客、股东、雇员、以及相关关组织等所有利益相关者合乎伦理的、合法的商业期望；遵守企业的社会责任意味着企业采取积极的措施向道德行为靠拢，企业不仅追求利润最大化，还希望造福社会，保护环境；其核心价值包括避免滥用人权、坚决维护参与、形成公会的权利，逐渐消灭使用童工，减少工作场所中的歧视，保护自然环境，反对腐败以及努力做好慈善事业；减轻贫困和不公平现象，提高医疗、就业水平，为就业提供更多职位。

不遵守企业责任的企业会带来不利的甚至是毁灭性的后果；遵守企业社会责任可以极大改善企业业绩，提升企业形象

2. 企业社会责任的价值：

（1） 从道德行为角度看，企业社会责任仅仅指做对的事，有利于提供企业的道德水平，形成强大的道德凝聚力和竞争力

（2） 帮助企业招募、吸纳高素质的员工，也可改善员工对企业的看法，反过来提升员工的忠诚度责任感使命感，让他们更专心于为企业目标效力。

（3） 帮助企业显示其在市场上独有的差异性，提升其品牌形象。

（4） 帮助企业提高知名度和消费者的好感，扩大市场，增加产品销售。

（5） 帮助企业降低商务活动成本，如公司为实现材料回收、能源使用经济化等采取措施时，就会节省资金和能源。

（6） 帮助企业规避不断增加的税负和规章制度及政府机构进行的其他执法活动。