爱心传承文明 真情奉献社会

凝聚文明城市创建和大运河文化带建设的强大合力

“扮靓大运河·创城有我行”党员志愿服务活动圆满结束

今年是我市争创省级文明城市的攻坚之年，也是全面启动大运河文化带建设的关键之年。为了贯彻习近平总书记关于大运河保护传承利用的重要指示精神，落实河北省委“三创四建”活动及沧州市委关于推进文明城市创建和大运河文化带建设的部署要求，市直机关工委利用100天的时间，在市直机关党组织中广泛开展了“扮靓大运河·创城有我行”党员志愿服务活动，为打好创城攻坚战、助力大运河文化带建设营造了氛围、凝聚了合力、做出了贡献。活动受到市委领导同志的充分肯定，河北电视台、河北机关党建、沧州日报、沧州电视台以及学习强国河北学习平台、今日头条、沧州发布、沧州文明网等10多家省、市媒体进行了宣传报道。

一、基本情况

自5月下旬到8月底，每天的清晨和傍晚，在运河两岸及沿岸的大运河生态修复展示区、南湖公园、清风楼广场，总能见到一个个身着黄色T恤衫、头戴小红帽的志愿者，忙着捡拾垃圾、维护秩序、文明劝导、推介宣传，志愿者们统一的着装、忙碌的身影、绽放的笑容成为近期运河沿岸一道靓丽的风景线。

经过前期调研勘查，市直机关工委依据各单位每个年龄段党员、入党积极分子及团员、青年人数，将北起新华桥南至大运河生态修复展示区的运河沿岸划出八个责任区段，排定服务日期，指定一个或几个单位负责。各单位按照既定的志愿服务责任区段和服务日期，有计划按批次派出志愿服务队，每队5至7名队员，在每天早晚两个时段（上午1小时，下午1.5个小时），围绕生态保护、公益宣传、文明劝导、交通疏导、职能服务、文化传承等六项重点，轮流开展志愿服务活动。沧州市直机关78个单位的7000余名志愿者参与其中，其中党员5900多名、入党积极分子700多名、团员青年400多名。日均在岗志愿者百人以上，总服务时长近2万个小时。

二、主要做法

此次志愿服务活动持续时间长、参与人员多、组织难度大、关注程度高，市直机关工委和市直机关各级党组织各司其职，各负其责，广大共产党员、积极分子和团员青年积极响应、无私奉献，倾力打造出独具特色、党员欢迎、公众认可的志愿服务品牌。

（一）市直机关工委精心谋划、科学指导，扎实有力推进

市直机关工委从自身“围绕中心、建设队伍、服务群众”的职责定位出发，紧扣市委、市政府工作大局和中心任务，结合市直机关实际，谋划开展了此次党员志愿服务活动。从4月初开始，多次召开领导班子会议及专题工作会议，论证活动可行性，研究总体思路，讨论活动方案。在此基础上，就活动主题和内容征求了市文明办和大运河办等相关职能部门及各基层党组织的意见建议，就活动形式和地段进行了专题调研和实地勘查，制定印发了活动《实施意见》，对活动的目的意义、目标任务、参与对象、服务方式、活动内容、工作要求、保障措施等提出了明确要求，对服务日期、活动地段和责任单位做出了详尽安排。统一订做了4000套志愿服务T恤衫、帽子和徽章，印制了5万份创城和大运河文化带建设宣传品，发至参与活动的志愿者。5月22日在大运河生态修复展示区举行了启动仪式，市委常委、宣传部长贾发林致辞，市委常委、秘书长赵学明宣布活动启动，200名志愿者代表参加启动仪式并在签名墙上签名，拉开了活动帷幕。

活动期间，市直机关工委坚持全天候、不间断、多形式的宣传引导和检查督导，确保了志愿服务活动有序有力有效开展。每周的工作例会时间，工委班子都专题听取志愿服务情况汇报，掌握工作进度，了解各方反映，协调解决活动中遇到的困难，研究推进活动的具体举措；每天利用微信工作群晾晒各个单位志愿服务队的活动图片、典型事例，交流活动心得，畅谈体会感悟，营造比学赶超的良好氛围；依托沧州机关党建网、微信公众号、机关党建动态等平台，广泛宣传推介各单位开展党员志愿服务活动的好经验、好做法、好典型；成立专项督查组，每天早晚专门就志愿服务开展、志愿者在岗等情况进行明查暗访，对服务时段消极应付、纪律散漫、形象不佳以及服务区域内出现空岗和集体迟到早退的单位党组织负责同志进行约谈，及时提醒，限期改正；建立工作即时改进机制，针对督查过程中发现的问题以及各方的建议诉求，除加强工作指导外，因地而宜、因时而宜及时作出相应调整。比如：根据天气变化和志愿者意见，先后4次调整了服务时间；根据工作实际和形势需要，多次就志愿服务活动的重点内容进行调整等等；大力搞好评选表彰，制定志愿服务活动“百日竞赛”评比办法，通过申报推荐、综合考评、集体研究等程序，对在志愿服务活动中表现突出的40个先进单位和143名优秀个人进行大张旗鼓的表彰，加强典型示范带动，推动志愿服务活动常态化制度化。

（二）市直机关单位高度重视、周密部署，认真组织实施

市直各单位高度重视这次党员志愿服务活动，领导班子进行专题研究，将组织参与志愿服务作为融入中心大局、加强队伍建设、展示自身形象的有效载体来抓，周密安排部署，精心组织落实，强化举措推进，从人力、物力、财力、精力上给予大力支持，力求活动搞得有特色、出亮点、创品牌。市民政局、退役军人事务局主要领导及领导班子全体成员轮流带队参加志愿服务活动，乐此不疲地和其他志愿者一起捡垃圾、作宣传、搞疏导，充分发挥了引领示范作用。市纪委监委、编办、住建局、广播电视台、税务局、市场监管局、中级法院等29个单位的120多名县处级领导干部，从紧张繁忙的事务中抽出身来，主动报名作为普通志愿者参与到活动中，为其他党员干部树立了表率。

各单位严格按照活动要求，克服人员少、业务忙、任务重等诸多困难和不利因素，细化工作方案，认真组建志愿队伍，统筹整合各方力量，合理安排服务班次，建立活动台账，健全工作制度，确保志愿服务活动高潮迭起、深入持久。市卫健委、中心医院在面临新冠肺炎疫情反弹风险、医护人员处于全员戒备的形势下，市住建局在80%的党员集中在施工企业、正值施工旺季的情况下，从始至终持续开展志愿服务近百天从未间断过，志愿者们一边承受着工作上的巨大压力，一边坚守在志愿服务的岗位上，很好地诠释了“我参与、我奉献、我快乐”的志愿服务宗旨。

各单位根据《实施意见》安排，加强对志愿者的业务培训和工作指导，统一思想，凝聚共识，明确重点，提出要求，确保志愿服务活动有的放矢、针对性强。市人大、农业农村局、公积金管理中心等单位的机关党委书记，在志愿服务前亲自作动员，阐明活动意义，明确目标任务，讲清工作内容，严肃纪律要求，为志愿服务活动的健康开展打下了坚实的基础。

各单位坚持从工作实际出发，立足部门职能，突出自身特色，发挥各自优势，精准设置并实施志愿服务项目，确保志愿服务活动结合实际、各具特色。市城管执法局结合单位工作特点，及时清理阻碍交通的占道经营商贩，耐心劝至附近的疏导市场进行经营，并认真清理商贩遗留的垃圾；发放印有“全民城管”和“12319城管热线”字样的宣传手提袋，提醒公众通过上述渠道举报城市管理相关“不文明”行为；把智慧城管“马路办公”搬到志愿服务现场，使用智慧城管终端对便道砖破损缺失、绿化护栏损坏等现象进行“随手拍”，及时上传给有关职能部门进行处理；设置垃圾分类展示牌，发放相关宣传材料，为路人讲解垃圾分类知识，提高市民对垃圾分类的知晓率和参与度等。

各单位全力做好后勤保障工作，为每个志愿服务队和志愿者购置了口罩、手套、刀铲、喷壶、笤帚、扫把、清洁巾、垃圾袋、垃圾捡拾器等必备工具，确保志愿服务活动有备而来、不走过场。各单位强化督促检查，及时提醒各志愿服务队按时到岗到位，总结新鲜经验做法，搜集好人好事线索，强调应该注意事项，有的单位还把参与活动情况纳入公务员考核和黄牌警告范畴，确保志愿服务活动不断改进、收到实效。

（三）广大志愿者积极响应、踊跃参与，汇聚爱心洪流

志愿服务活动开展以来，市直机关上下无论是党员干部，还是积极分子，抑或是团员青年；无论是姑娘小伙，还是年轻父母，抑或是中年同志，都积极响应党组织号召，心装传承运河文化之情，胸怀共建文明沧州之志，踊跃报名、主动参与，以实际行动为文明城市创建和大运河文化带建设尽上一份绵薄之力。虽然通知要求只招募45岁以下的志愿者，但仍阻挡不住一大批50岁以上老党员老同志参与活动的热情。志愿者中年纪最大的已经57岁，他们和年轻同志一样穿上志愿服装，精神抖擞穿梭于人群之中，默默地付出并奉献着。市人防办孙月玲同志年近五十，在得知单位组织志愿服务时，她作为入党积极分子第一个报名参加。身为一名会计，她努力克服单位工作繁杂且丈夫现役、女儿无人照顾等实际困难，每天早早起床打理好家里的一切，总是第一个出现在解放桥东岸的责任区，仔细寻遍路边的每一个角落，一个烟头、一片纸屑、一块果皮都不放过。一次次弯腰、一次次捡拾，腰酸了，背痛了，但回头看着清洁的路面，听着路人的赞美，孙月玲心里总是美滋滋的。

由于开展志愿服务利用的都是业余时间，每个工作日上午志愿者服务一个小时后顾不上休息就要去上班，下午忙了半天工作后还要拖着疲惫的身躯赶到所负责的区域开展活动，有的同志连晚饭都顾不上吃。遇到双休日，志愿者们牺牲睡懒觉、做家务、陪家人的时间，全身心投入到志愿服务活动中，没有人抱怨，没有人牢骚，而以此为乐。市税务局志愿者娄锡宏同志在活动之余，欣然赋诗一首：“风雨之中来扮靓，人群深处一抹黄。绿水青山胜金山，文明传承万年长”。朴实的语句，表达了志愿者们俯首为民、苦中求乐的奉献精神。

在参加志愿服务的人群中，有很多年轻的妈妈，为了按时按要求参加志愿服务，她们把孩子和家庭丢给家人，出满勤、干满点，从未因家庭的困难影响到活动的开展。有的家中孩子实在没人看管，她们就索性带上孩子一起去搞志愿服务。6月1日是儿童节，恰逢河北水文四队的新党员赵青霞同志参加志愿服务的日子。一大早她就把5岁的女儿从床上叫起来，决定带上孩子一起去志愿服务现场，让她过一个不一样的儿童节。女儿刚开始处于好奇，热情满满得到处跑着，不停跟说妈妈这有空瓶子，那里有烟头等，后来跑得满头是汗，兴致也没开始时高了，但是小姑娘没喊累，也没有停下，仍继续跟着志愿者队伍，一直坚持到结束。回家的路上妈妈问她有什么感受，她说清洁工叔叔阿姨真是太不容易了。自己只做了这么短时间就很累了，但他们一直在坚持，太伟大了！紧接着妈妈问她：“那你以后会怎么做呢？”她拍着小胸脯说，我以后一定要把垃圾放到垃圾桶，不会再随便乱扔了。孩子们在付出的同时也收获了奉献的快乐，幼小的心灵受到了生动而深刻的爱心教育。

志愿服务过程中，也涌现出一大批好人好事。市直机关工委志愿者王志凯、唐倩倩、王晓明在大运河生态修复展示区开展志愿服务活动时，发现一名4岁左右的小女孩与家人走失，他们主动接管，耐心安抚孩子情绪并询问家人信息，最终帮助小女孩与家人团聚。沧州市供排水集团卢钢、宋洁等5名党员志愿者，配合大运河生态修复展示区工作人员，解救了一名被骗入传销组织的青年，制止了传销组织行凶，并及时报警，吓跑了传销组织，直到晚上10点多钟才撤离现场。市城管综合行政执法局志愿者杨明强、王勇、陈艳丽在彩虹桥至新华桥运河西岸区段开展志愿服务活动时，合力救助搀扶起一名因雨后路滑不慎跌倒在河岸绿化带里的93岁晨练老人，并主动联系老人家属把老人接回，赢得了来往路人的纷纷点赞。

三、取得成效

在为期百天的志愿服务活动中，市直机关各级党组织有力推动，广大志愿者热情参与，整个活动主题鲜明，内容丰富，重点突出，扎实有序，达到了预期目的，收到了明显效果。

（一）各单位和广大志愿者争当环境的“保洁员”，运河两岸卫生状况进一步改善。结合开展爱国卫生运动，志愿者们从捡拾垃圾干起，全力协助环卫工人及卫生管理员整治责任区段周边环境卫生秩序。他们发扬不怕脏、不怕累、不怕苦的精神，顶烈日、冒酷暑、战蚊虫，清扫沿街路面，清理犄角旮旯，清除陈年痰迹、口香糖遗迹，清洁运河围栏、护栏、座椅，捡拾绿化带中残留的垃圾，不留下一处卫生死角，不放过一片污物，打造了天蓝草绿水净的大运河人居环境。共捡拾烟头、纸屑、石块、果皮果核、矿泉水瓶、废塑料袋、宠物粪便等垃圾累计120余方，擦拭围栏、护栏、橱窗1.8万多平米，清理小广告1730余处。

（二）各单位和广大志愿者争当政策的“宣传员”，公益普及业务推介进一步深入。志愿者们广泛宣传和普及创城知识及文明礼仪常识，详细介绍大运河的发展历程、文化底蕴以及规划蓝图，倡树了文明新风，增强了公众保护、传承、利用大运河的意识。同时，各单位印制了政策指南、工作推介、办事流程等明白纸，结合职能开展了健康科普、义疗义诊、防范诈骗、法律援助、环保宣传、武术展演、问卷调查等志愿服务专项行动，讲解业务政策，接受群众咨询，征求意见建议，大大提升了部门单位的服务水平。共发放创城、文化带宣传页5万余份，各类业务工作小册子1.5万余本，开展职能服务专项行动40余场。

（三）各单位和广大志愿者争当文明的“引导员”，社会公共场所秩序进一步好转。志愿者们面对个别人的白眼、刁难和冷嘲热讽，不厌其烦地摆事实、讲道理，对责任区段之内随地吐痰、乱扔乱倒、乱涂乱写、损花折木、践踏花草、破坏设施、不文明养宠等不良行为及时果断进行劝阻，营造了文明有序的社会生活环境。上下班时段志愿者们主动去人多的路口进行交通疏导，协助交警疏解交通拥堵，及时制止乱穿马路、乱闯红灯、乱抢道、乱插队等不文明行为，协助职能部门对私搭乱建、杂物乱堆、摊位乱摆、乱停乱放问题进行治理，创造安全畅通的交通环境。劝阻不文明行为共计3500多次。

（四）各单位和广大志愿者争当健康的“守卫员”，疫情防控向好态势进一步巩固。6月中旬北京新发地海鲜市场聚集性疫情发生后，各单位和志愿者们主动融入疫情防控大局。积极配合公园和公共场所管理人员测量体温、健康扫码、提示佩戴口罩、消杀公共设施，力所能及地对人员聚集、扎堆现象进行劝导。医疗卫生系统志愿者充分发挥专业特长，向广大市民讲解新冠肺炎防控措施、复工复产注意事项、如何提高自身免疫力等健康知识，将疫情防控和志愿服务紧密结合，在抓好常态化疫情防控方面发挥了积极作用。共免费发放口罩4700多个，消毒湿巾600多包，卫生防疫明白纸7000多张，消杀公共设施230多次，用去84消毒液近百公斤。

（五）各单位和广大志愿者争当群众的“服务员”，党员干部宗旨观念进一步增强。活动中，诸如搀扶晨练受伤老人回家，抱着走失孩童找寻家人，护送小朋友过马路，为摔伤儿童包扎伤口，协助路人修理电动车、自行车，帮助年轻妈妈抬婴儿车下台阶，雨后在积水处铺上砖块方便游人通行以及拾金不昧等好人好事层出不穷。志愿者们在需要时伸出援手，于细微处诠释担当，拉近了与群众的距离，融洽了党群干群关系。通过活动开展，广大党员干部进一步强化了“人民至上”的宗旨观念、文明创城的责任担当和团结协作的集体精神，并努力把志愿服务活动中激发的斗志和干劲体现到本职工作中，苦干实干拼命干，充分展现了机关党员干部崭新的精神风貌。广大入党积极分子和优秀团员青年，在开展志愿服务活动中也经受了锻炼，不断地成长，以自己的实际行动向党组织书写了思想汇报，更积极地向党组织靠拢。与此同时，志愿者们用双手和汗水进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，带动社会公众树立了“我为创城做贡献”及保护传承利用好大运河的强烈意识，为助力文明城市创建、推进大运河文化带建设积聚了力量。

“扮靓大运河·创城有我行”党员志愿服务活动已经暂时告一段落，但常态化志愿服务还将持续下去。市直机关工委将认真总结这次志愿服务活动的成功经验和有益启示，紧紧围绕市委、市政府工作大局，细化志愿服务项目，拓宽志愿服务领域，丰富志愿服务内容，健全志愿服务机制，让志愿服务的精神和理念在狮城大地上广泛传播，为书写沧州精神文明建设和经济社会高质量发展的崭新篇章做出新的更大贡献。