社会工作是由不同要素构成的一个完整的系统,其主要构成要素有如下五个方面:
一是社会工作的对象,即社会工作服务的接收者。个人、家庭、小组、社会组织或者社区都可能成为社会工作的对象。
二是社会工作者,即服务的提供者、助人者,是指接受了一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。社会工作者必备一些核心能力,如沟通与建立关系的能力、评估和计划的能力、提供服务和干预的能力、促进和帮助人的能力、在组织中工作的能力等。
三是社会工作的价值观,这是社会工作的灵魂。社会工作秉持利他主义的价值观,帮助并服务于他人,促进社会福利和社会公正。社会工作的人团化和非评判;注重和谐,促立及尼相结合求;接纳和尊重;个别化和非评判;注重和谐,促进发展;平等待人,注重参与;权利与助人并重;个人发展与社会发展相结合等。
四是专业助人方法,这是社会工作的核心组成部分。社会工作方法是由微观、中观和宏观层面的一系列方法组成,其中,个案工作、小组工作、社区工作并称为社会工作的三大直接方法;社会工作行政、社会政策和社会工作研究则属于社会工作的三大间接方法。
五是助人活动,是以专业价值为依据、多方合作及互动的过程。这是社会工作最核心的部分,因为只有通过这个活动,社会工作者才能把专业服务送达服务对象,达到帮助服务对象的目的。
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