在社会服务中心当志愿者帮忙的这几天，对于我一个从未进入，从未实践过社会活动的大学生来说，我确确实实感受道了一些从未有过的感觉，也学习到了在学校里没有的东西。当我们见识到一些自己没有见识过的事物，我们的知识也就变得越来越丰富，思想也变得越来越成熟。让我越发的感受到将所学的东西放到社会上又是另一种理解。我们所说的社会实践在我的理解中是将自己在学校里学到的理论知识放在社会中去理解与实践。在我在社会保障中心当志愿者的这几天，我学到和更深刻的理解了一些道理。这次暑假社会实践让我增加了社会经验，提高实践潜力，同时也提高了我的社交能力。首先，当你去当一个志愿者那你必须有一颗热情负责的心。这样的心情可以让我们沉浸在工作中，并且可以将自己对待工作的热情与快乐融合在一起，是享受其中的。尤其是在当志愿者的过程能真正的感受到这种热情能带给老人们快乐，让他们感受到你的热情，这样他们就不会感受到孤独了。用这样的热情同样也能带动与你一起工作的小伙伴，这样的氛围是我在学校里感受不到的。书上说:轻松的工作氛围会让人感受到忘我的快乐。放到社会社会实践中也确是如此。其次，老人社保认证拍照虽然说是一件非常小的事情，但在老人们看来是一件非常大的事情，因为这关乎到群众民生问题。

如果说认证没有成功，那么老人们就可能领不到养老金。养老金可能不是很多，但对于很多老人来说可能是肉钱，酒钱。同时在认证拍照过程中，出现了一些问题我们也不要害怕，不要着急。遇到不懂的我们要及时询问专业的工作人员，因为来社会保障中心的老人大多都是一些不太懂的，我作为志愿者对他们提出的一些问题有时候我也是不懂的。这时候我们应该礼貌性的听他们说完，然后让他们问工作人员，专业知识不懂的我们也不要乱说。而后，在好的服务态度可能也不能满足所有人的期望。在工作的这几天，我们难免会遇到一些蛮不讲理的人，他们会因为人多等待而发脾气，会因为是其它部门的工作失误而找你理论，会因为说解释他们听不懂而发火。在这种时候我在一位工作人员的身上学到了一些很珍贵的精神，她在面对不讲道理的人面前，还保持着冷静的心情，从容不破的面色，用平常说话的语气跟他们解释。她平等的看待任何来这里办事的人，我问她为什么这么雨哦耐心。她说：“没办法，对于这样的人首先我们不能生气，耐心的解释会改变局面”。这次的暑假社会实践，我深深的感受到了基层工作人员的艰辛，很多一些精确的大数据其实都是