编者按

创业者喜欢交同行朋友，觉得认识的同行多多益善，但与不同的人交往，能给自己带来多元化的技能，增强创造力，并且获得资源与信息上的优势。

文 /韩亦 上海财经大学副教授

我们常说中国人喜欢拉关系，美国人比较中立。其实美国人也喜欢拉关系，甚至比中国人还多，他们对人与人之间关系的了解比我们还深。社会网络是可以管理的，而非天然形成，管理社会网络永远不迟。管理好社会网络，对企业和个人来讲都有巨大收益。

社会网络是指一个人与周围建立联系，其实还要加上周围人之间的关系，即你认识别人的同时还知道他们相互间是否认识，这才是一个完整的社会网络。

1重视留白与弱关系

社会网络并不见得是人与人之间联系越来越多就好，有时候在社会网络里面留下空白可能个人机会更多。每一个人都联系，在管理上造成几个后果，一个是信息过载，还有一个情感过载，还会让组织失去活力和创造力。

另外一个是弱关系。弱关系是交往频度较低、相互依赖程度较低的社会网络关系形式。大多数人找工作时都是到外面与其他人交流，得到一些新信息，这实际是很弱的关系。

因此，建立社会网络的时候：

第一，留下空白比较好，与每一个人都有联系不是有效建立社会网络的方式；

第二，弱关系带来的收益可能更大，半年几个月联系一次的人对你信息上帮助更大。

2避免同类偏好

社会网络非常重要，为什么大多数人很少利用这个网络呢？因为“同类偏好”，即大多数人倾向于自然的社会网络，不会刻意扩展，而找到的人一般都是跟自己相似的人。

美国有个研究曾用社会网络解释男女不平等的问题，美国女性的平均收入只有男性的35%，是因为女性喜欢跟自己差不多的人交往，甚至长相、收入都差不多，而男性更喜欢和不同的人交往，所以男性在社会上机会更多，最后收益更多。女性的自然社会网络给自己带来了“黏脚地板”效应，上面没东西压着你，你想跳却跳不起来。

3不要依赖互惠原则

大多数人都依赖互惠原则来建立联系，但管理社会网络不要过度强调互惠原则。一个比较好的社会网络是具有传递性的。你送给我礼物，我感受到了你的善意，我不是过几天再送给你一个礼物，而是我把这个善意送给其他人，否则这个圈子就封闭了。

曾经有美国教授做过一个调查，中国的信任度是非发达国家中唯一一个60%的国家，美国没有中国高。中国人之间信任度比较高，因为中国人一般只跟自己熟悉的人交往，信任度很高但实际上是封闭的，这种网络的缺陷是传递性很差。

俞敏洪曾分析自己生意成功的经验，讲到新东方元老基本是北大同学，他喜欢跟朋友交往，实际上还是互惠心理，所以新东方做得不算大。比尔·盖茨就不一样，他做了一个盖茨基金，全世界最大的慈善基金之一，他的网络具有传递性。不同的社会网络最后导致企业发展的规模、做事情的风格很不一样。

4社会网络的收益

社会网络为什么能给人带来收益？

一是能获得非公开的信息，只有到了圈子里，你才知道这个精英是在想什么做什么；二是能给你带来多元化的技能，只有网络足够开放，和不同的人交往，创造力等才会增强；最后是经纪人的优势，你把自己放到社会网络的中心，可以认识不同的人，不同的人都要依赖“我”才能认识对方，这个情况下你就是经纪人，你已经获得了资源和信息上的优势。

企业讲得最多的是经济资本，做企业最终还是要获得经济上的收益。而在社会网络里，流通的东西不光是经济资本，还有很多东西。比如文化资本，指人的教育和技能等，你的教育圈、同学圈流通的是文化资本；再比如心理资本，指从网络里获得的契合自己的东西；还有符号资本，即所获得的地位和荣誉，比如加入哈佛大学里的社会网络很多情况下获得的是符号资本，加入以后本人没有做任何改变，知识、财富没有增加，但是他获得的符号将来可以兑换一些东西。

在建立社会网络的时候，不要性质过于单一，不要只是为了经济资本提高才去活动。

社会网络是可以管理的，不能只靠自然形成，更不能说认识某个人就够了，需要自己主动来优化。

创业者不能只靠自己的资源。他人资源在这个社会网络里，你要通过关系使自己的社会网络适应他人的资源，而这种关系需要通过巧妙地管理来使用。

（本文由司欢根据韩亦在中欧创享＋课堂演讲内容整理而成）