获得对方对访谈的允许后,说明访谈中你感兴趣的工作类型、原因以及进行正式访谈时需要占用的对方的时间。如果你要访谈的人不能与你面谈,可问问对方,是否能给出你五分钟的电话访谈时间。如果他依旧很忙,还可请求他介绍一位与他所做工作相似的人。
如果访谈预约成功,要感谢他能够接受访谈,并进一步确认访谈的日期,时间,地点。如果预约没有成功,表示遗憾,仍然表示感谢。如果得到了其他被推荐人的信息,对推荐人表示感谢。
生涯人物访谈中
根据自身需要,如果需要在访谈过程中做记录,应先征得访谈对象的同意后再做记录。
生涯人物访谈中可以提问的问题(供参考,在选用其中的问题时,要关注到自己提这个问题的目的是什么?明确每一个问题后的目的有助于你厘清访谈思路。)
问题:
你(您)是怎样决定自己的职业选择的?做了哪些准备?
这个工作要求具备些什么技能?
工作中,你的主要职责是什么?
工作中,哪一些是你很喜欢很乐于去做的?有没有哪一些是你不太愿意去做的,或者如果以选择你会更喜欢做哪一些,而不是哪一些?为什么?
能否描述一下一个典型的工作日是什么样子的?一周呢?
你的工作条件如何?包括时间,环境,着装等?
这个行业的起薪和平均水平是多少?有哪些福利?
你对这个职业的发展前景是怎么看的?
这个行业还与哪些职业和行业紧密相关?什么样的经历(兼职,实践,实习等)能让我离这里更近?
方便推荐我其他的行业人士谈谈吗?
你所在领域的职业生涯发展通道是怎样的?
这个工作,哪部分让你最满意,哪部分最有挑战性?
对于一个即将进入该领域的人,你愿意给出一些建议吗?
访谈中必须注意的事项:
一次访谈的问题不宜过多,一般5-10个;
问题要简洁,明确,按照约定时间结束访谈,不可浪费被访谈人的时间。
访谈过程中,对你特别关注的问题,如果没有得到清晰解答,尽量在访谈现场告诉被访谈人,能否再详细说说,比如,能举个例子吗?
不要为了着急完成你准备的所有提问而表现出催促,着急;有时,被访谈人是需要些思考整理后才回答的,所以表现出你的耐心,有助于给访谈对象留出提供更多信息的机会。
访谈过程中,访谈对象可能会反过来问到你的职业兴趣和目标,所以,提前做好准备是有必要的,而你的回答实际上是一次展示自己的机会,切忌当被问到关于你的想法时无以言对地说:其实,我也没想好!
生涯人物访谈结束后
结束访谈后,不论你对该行业/领域是更加有信心,还是更加的`不确定,都请在访谈结束当天以电话或者邮件的方式向被访谈人致谢。
拓展:职业生涯人物访谈报告
一、 目标职业生涯人物选取
根据我的职业目标决策——成为一名酒店部门经理到真正的管理者,我选择了和我职业生涯规划经历相仿、并取得成功的王晓鹏经理。很荣幸恩能够和王小鹏经理一起讨论酒店和酒店管理的相关问题,这对我的职业生涯规划有着重要的指导意义
二、 目标职业生涯人物简介
王小鹏,大连和润东方酒店人事部经理.从业16年,经验阅历丰富。
三、 访谈过程简介
与王经理的整个访谈在轻松愉悦的氛围下进行的。在访谈过程中,朱校长耐心详细地回答了我在酒店管理行业及其他方面的疑惑,使我受益匪浅。同时,他还传授了些经验和对酒店行业的自我见解,让我收获颇多。并且对我的自我规划给予一定的指导,也对我的评估修正给予了一些建议。
四、 访谈问题简介
以“自我认识、职业定位、职业要求、职业发展”为问题拓展中心,形成一个对职业生涯规划有指导意义的访谈。
问题如下:
1.您是什么时候从事这方面工作的?
2.您对现在的工作满意吗?
3.您的工作是做些什么呢?
4.您认为做好这方面的工作应该具有哪些知识、技能和经验?
5.据您所致,现在酒店行业的前景怎么样?
6.您觉得在工作中什么是最有挑战性的?
7.在这个职位上,如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力?
8.您觉得这份工作给您带来了什么影响?
五、 访谈问题总结
结合王经理对问题的回答,以及我们整个访谈的过程,我对我提出的问题的回答做了一个简单的总结。
1. 自我定位:准确的自我定位,从自己的性格、专业、环境等多方面进
行准确定位,找到合适职业的契合点。比如:酒店经理就是王经理自我定位后的良好结果。
2. 职业定位:确定合适自己与环境的职业,要积累相关行业经验。实习、兼职等一些途径都会进一步准确自己的职业定位。
3. 职业要求::从王经理对教育行业的了解以及对酒店行业的调查,我知道行业从业人员需要的素质和能力。
4. 职业发展:首先对王经理的成功经历进行了分析。同时我也审视了自己的职业生涯规划的发展,王经理也对此给予了一些评价和建议。也对我将来的发展有了一定的目标规划。
六、 目标职业分析
目标职业:酒店部门经理
道德要求:热爱工作,正确的人生观、价值观。 知识要求:专业知识、礼节等
能力要求:英语能力、经营能力、服务意识、事件紧急处理能力、沟通交流能力、领导能力等
七、 对自己的帮助
通过和王经理的交流,我从自身认识出发,分析了我从事酒店行业的优势和劣势。
首先我具有较好的学习能力,英语能力对于酒店管理方面来说是很重要的,我在这方面有一定优势;酒店管理方面经验是很重要的,这方面的优势我正通过假期在酒店实习等方式逐渐建立;但这只是相对于一部分同专业同学来说,对于大多数以后的同行业竞争者,这也是劣势;而且对于自尊心较强、社会经验不足的我来说,不太能接受来自酒店基层管理者的批评,心理承受能力不强。
通过此次访谈,我明确了自己在酒店行业的优势和劣势,这对于刚步入大学的我是很有利的,可以于在校期间加强对自身不足的改善,能力的加强,可以将劣势克服,转化为优势将压力转化为动力,从而为将来奠定良好的基础。
八、 对将来职业发展的帮助
我的职业生涯规划是要成为酒店的部门经理,王经理的经验正对我有很大的帮助。
酒店行业注重的是经验的积累,王经理建议我在校期间就多做兼职积累
经验,如果有很大收获那么起步就会比别人轻松,在积累了多年丰富的服务和管理经验之后,就会很自然地过渡到高级管理者的工作当中。
同时通过王经理的经历,我也知道将来的职业发展并不能急于求成,只有一步一步脚踏实地走好每一步,才会有所成就!
尽管采访的时间并不长,但是和王经理这段交谈,使我对我的职业和职业规划都有了更清晰的认知,我相信在以后的成长道路上我会在这些经验的基础上更顺利.
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