2022年以来,奈曼旗公安局行政服务中心紧密结合“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动,以企业所需、所盼、所急为出发点,靠前一步、主动作为,坚持“减、简、压、通、专、网、优”的“七字真言”,不断优化服务举措、创新服务模式,进一步提升了公安政务服务水平,实现了服务企业“零距离”。
【减】
七字真言(七字真言有哪七字)
“减材料”,解决企业、群众办事材料繁琐,无法一次性准备齐全等问题。一是梳理细化公安行政审批服务事项清单,编制统一标准的公安政务服务办事指南和工作流程,制定一次性告知书。向社会作出公开承诺,为企业和群众办事提供清晰指引,实现同一事项无差别受理、同标准办理。二是全面梳理公安机关证明事项,取消所有不必要证明材料。推出“免证办”,通过数据共享及历史证件延用,直接取消相应证明材料。三是全面放开城镇落户政策,高校毕业生、技术人才、旗内农村户籍申请落户无条件限制。“减环节”,将14类设企事项实行网上申报、网上备案、网上审批,减少企业各环节跑路,为企业办事“加速度”。
【简】
精简办事程序,缩短审批时限,为企业提供高效快捷服务。一是实行容缺受理,对于企业、群众办事因缺少非关键性材料或存在瑕疵的情况,允许后期补正,先行办理。二是为避免审批环节延误,确保审批事项法定时限内完成,实行超期默认许可制度。三是全面推动落实证明事项告知承诺制,实现互联网上网服务营业场所信息网络安全审核及旅店业特种行业许可证核发及户口迁移证明事项告知承诺制。
【压】
聚焦企业所需所盼,在法定时限一半的基础上再压缩办事时限。矿山爆破一体化作业现场安全查验、审批由原来的七个工作日压缩至三个工作日;企业公章刻制由原来的一天压缩至立等可取;居住证办理由原来的五个工作日压缩为即来即办;临时居民身份证办理由原来的0.5个工作日,压缩至即来即办。
【通】
实现换领、补领居民身份证全区通办和临时身份证全区通办;全国范围户口迁移、户籍类证明“跨省通办”;延伸服务链条,出入境受理点延伸至派出所;派出所“一站式”政务服务模式,打造企业、群众家门口的公安政务服务“便利店”。
【专】
提供专业化、专门化的“一对一”专属服务,为企业纾困解难。设立涉企事项服务专窗,以指导办、帮办代办、跟踪办的服务理念,全流程为企业办事提供便捷服务。开通“绿色通道”,为急需用证的企业员工实行急事急办、特事特办,享受优先受理、优先上传信息、优先制证服务,确保及时领取证件。
【网】
推行“网上办、掌上办、不见面办”,实现“面对面”向“键对键”的转变。一是依托“互联网+公安政务服务平台”,“采取线上申报材料、联网审批办理、线下邮寄出件”工作流程,满足群众“一次不跑”办事需求。二是推广“24小时警局”,提供“全时候”在线服务,解答群众业务咨询。三是通过预约办、网上办、代理办及不见面审批模式,实现“不见面”办事服务。
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