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在线学习平台“国网学堂”的构建与深化应用实践

在线学习平台“国网学堂”的构建与深化应用实践国家电网有限公司国网学堂是基于国网公司SG-UAP平台,整合人资SG-ERP系统教培模块,利用远程教育系统优质网络课件,构建统一的集团级“大培训”平台

国家电网有限公司国网学堂是基于国网公司SG-UAP平台,整合人资SG-ERP系统教培模块,利用远程教育系统优质网络课件,构建统一的集团级“大培训”平台,实现内网和移动端两个统一门户集成和单点登录,最大可支持200万注册用户、10万同时在线用户、1万并发用户。国网学堂业务内容包括培训管理、学习提升、在线考试、知识管理、人才发展、统计分析等六大模块,业务覆盖公司系统全部专业、全部岗位、全部人员。建成线上培训与直播、考试与自测、移动端培训班管理、技能等级评价、师资与专家、百科与文库、职业生涯指引与继续教育等十大应用场景。覆盖国家电网有限公司经营、管理、技术、技能、服务五大类、上百个岗位小类的培训资源体系,结合各岗位培训标准创建学习地图,上线292个岗位培训规范、5万余门课程、1800万道题库、3700余个案例、1.1万余条百科词条,集成各级各类专家、兼职培训师、考评基地和考评员资源,实现了培训资源在公司范围内的统一开发和共建共享。承担公司层面全部竞赛调考、全员普考和全员宣贯培训项目,截至2021年12月,累计登陆1.9亿人次、实施培训考试项目11万个、完成学习17772万人次、完成考试2727万人次、完成网络培训1.9亿学时,网络学习在线人数峰值为27.7万人。

成立网络学习服务中心。明确国网学堂运营管理组织体系,负责国网学堂运营管理工作,建立国网学堂建设协调会议机制,针对公司国网学堂开展功能性优化、推广部署、资源开发、制度建设等工作内容,持续提升服务员工和公司发展的能力水平。制定国网学堂资源建设技术标准体系与管理流程。统一网络资源开发技术标准,采用DACUM开发模型,从态度、行为、岗位、能力、发展五个方面设计资源体系,开发基于工作任务的课程资源,及时更新课程体系和资源,为公司员工提高优质实用学习资源。员工可以通过国网学堂进行团队的建立与问题讨论、基于岗位实践的资源学习、任务反馈与学习交互,可以有效将学习内容和实际问题相结合,快速找到实际问题的解决方案,持续激发学习兴趣,员工自选课件完成学习的人次保持20%以上的年增长率,帮助员工逐步建立了利用国网学堂查找、解决实际工作问题的习惯,自主学习行为和能力得到加强,从而提升。专家在线、百科词条、学习社区等形式推进了智力资源整合。截止2022年1月底,专家在线的问题数达到150021个,国网百科词条数达到12593条,学习社区访问数达到2059912次,充分说明了公司员工通过国网学堂实现了智力资源整合,员工解决实际工作问题的渠道得到大幅拓宽,公司各级各类专家人才和兼职培训师正在通过国网学堂平台将自己的知识与经验传播到更大、更广范围,打破了地域限制,有效实现知识汇集和经验传播,员工通过国网学堂寻求智力支持、解决实际工作难题、专家主动贡献智力支持的行为逐步养成,从而缩短解决实际问题的时间、提升员工实际工作效率。

建立了国网学堂学习地图。涉及303个岗位小类、3491个能力项、16050个培训模块、335601个知识点、551459条关联数据,实现对在线资源的统一管理,涉及了公司全部工作岗位知识体系,帮助员工快速掌握个人学习路径、途径和能力要求,对员工快速掌握个人工作岗位的能力要求、快速找到相关学习资源有重要作用。开展国网学堂优秀评选与创新应用活动。激励内部专家贡献优质资源,推进网络课件资源向内容精品化方向发展,通过优秀评选产生9875门课程,公司内部专家主动贡献资源的习惯逐步养成。

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