提出者:杰克·韦尔奇,通用电气前总裁。
内容精解:韦尔奇曾说:“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我的全部工作就是任用适当的人。”
事倍功半和事半功倍(事倍功半和事半功倍的区别)
这一原则说明,管理者的任务就是用合适的人做合适的事,并鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。
这实际上提出了“管理者用人的前提是如何察人”的问题,做到既要察人所长、用人之长,又要察人所短、因人而用。
应用要诀:用人不当,事倍功半;用人得当,事半功倍。
归纳知人之难原因
首先是客观障碍:
1、人不能以科学方法分析试验。所谓“知人知面不知心“。外有所感于物虽同,内有所触于心则异;人之表里未必如一,因人心不同,各如其面;有诸内者,未必形诸外,愿乎者,未必存乎内。所以
2、人之学行,因时而易;互有长短,隐显不一;其变化因时因地均各有不同,甚至同一人在同一日情绪亦有所变异,起伏难测,捉摸不定。
其次是主观障碍:
1、好恶爱憎囿于个人心理偏见与成见,此即心理学上之晕轮疚,评价者对被评价者一、二种品质具有良好印象时,对所有品质都评价高,反之亦然。因此,憎者唯见其恶,爱者唯见其善。
故爱憎之间,所宜详慎。若爱而知其恶,憎而知其善,人可去邪勿疑,任贤勿贰。有时领导者本身缺乏鉴评他人之能力,或私心自用,忌直才、喜奴才,以求巩固其既得权益,亦因而埋没人才。
2、受资历、资望、资格、现实问题等因素的限制,人才易被埋没。我们若一旦误奸为忠,误恶为善,误愚智,则必误人误已,败事有余。反之亦两失其平。故欲求知人善任,必先祛除上述障蔽,方能奏其功效。
3、个性各异,每个下属的个性都有差异,这是因为所处的环境、不同的经历、所具的学识等方面的影响形成的。具体讲,决定个人之因素甚多,包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。
(1)性格刚强却粗心的下属,不能深入细致地探求道理,因此他在论述大道理时就显得广博高远,但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽。此种人可委托其做大事。
(2)性格倔强的下属,不能屈服退让,谈论法规与职责时能约束自己并做到公正,但说到变通他就显得乖张顽固,与他人格格不入。此种人可委托其立规章。
(3)性格坚定又有韧劲的下属,喜欢实事求是,因此他能把细微的道理揭示得明白透彻,但涉及大道理时他的论述就过于直率单薄。此种人可让他办点具体事。
(4)能言善辩的下属,辞令丰富、反应敏锐,在推究人事情况时见解精妙而深刻,但一涉及根本问题他就说不周全容易遗漏。此种人可让他做谋略之事。
(5)随波逐流的下属不善于深思,当他安排关系的亲疏远近时能做到有豁达博大的情怀,但是要他归纳事情的要点时他的观点就疏于散漫,说不清楚问题的关键所在。这种人可让他做低层次的管理工作。
(6)见解浅薄的下属,不能提出深刻的问题,当听别人论辩时,由于思考的深度有限,他很容易满足,但是要他去核实精微的道理,他却反复犹豫没有把握。这种人不可大用。
(7)宽宏大量的下属思维不敏捷,谈论精神道德时知识广博、谈吐文雅、仪态悠闲,但要他去紧跟形势,他就会因为行动迟缓而跟不上。这种人可用他去带动下属的行为举止。
(8)温柔和顺的下属缺乏强盛的气势,他体会和研究道理时会非常顺利通畅,但要他去分析疑难问题时则会拖泥带水,一点也不干净利索。这种人可委托他按照管理者的意图办事。
(9)喜欢标新立异的下属潇洒超脱,喜欢追求新奇的东西,在制定锦囊妙计时,他卓越的能力就显露出来了,但要他清静无为却发现他办事不合常理又容易遗漏。这种人可从事开创性工作。
(10)性格正直的下属,缺点在于好斥责别人而不留情面;性格刚强的人,缺点在于过分严厉;性格温和的人,缺点在于过分软弱。这三种人的性格特点都要主动加以克服,所以可将他们安排在一起,借以取长补短。
以上是我对韦尔奇原则:用人得当,事半功倍的分享,用人不当,事倍功半;用人得当,事半功倍。领导应以每个员工的专长为思考点,安排他们做合适的事,并依照员工的优缺点,做机动性调整,让每一个人发挥最大的效能。
这是《64天一起学习世界顶级思维》的第22天,跟我一起学习。
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