顾客到餐厅餐厅就餐,是为了更好地分享餐厅的饮食文化。饮食文化营造的好坏,直接决定着餐厅服务的质量和效果。作为一种潜移默化的饮食文化,在气氛的营造上要从以下五个方面着手进行。
第一,饮食文化纳入到餐厅的整体文化体系之中。
作为餐厅整体文化的一个重要分支,餐厅的饮食文化不是常常被忽略和遗忘,就是被排斥在餐厅的文化体系之外,这种倡导员工文化,而缺少客户文化的现象,需要我们在营造饮食文化时引起重视和注意。
中国餐饮文化(中国餐饮文化礼仪)
第二,在确定一种主题文化的基础上,结合客户就餐的习惯和偏好营造风格各异的文化氛围,才是做到了各种文化的和谐交融。
做为餐厅的饮食文化,首先应当是一种大众文化,更是一种休闲文化。但也有具有个性化的文化需要,需要餐厅进行精心布局。即要兼顾到大众的需求,也要突出特定客户群的偏好。
第三,注入各种流行文化元素。
作为一种特定文化形式的饮食文化,尤其伴随季节、生活方式和习惯改变等因素的影响,蕴藏着一定的消费群体,对个性化的流行饮食方式有着特定时间和地点的需求。这是需要餐厅管理者在营造饮食文化氛围时引起注意的。表现在菜品的设计上,即要有招牌菜,更要有时令菜。
第四,贯彻领导力文化。
餐厅菜品制作的质量和效果,直接决定着餐厅的经济效益。而餐厅餐厅经理是不是能够充分发挥每位员工的饮食文化创意,并与客户的需求紧密结合起来,领导力文化是非常重要的。因此,作为餐厅经理应当及时接受员工和客户提交的饮食文化需求信息,并加以整理和贯彻执行,才能使饮食文化活动得以顺利开展。
第五,加强餐饮单位的联络,吸纳优秀的餐饮行业文化,共享饮食文化资源。
不同民族风情造就了不同的地域文化。由于顾客来自于祖国各地、四面八方,带来了各种文化在一起交融。因此,打造良好的饮食文化产业链,对培育具有特色的饮食文化将起到积极作用。
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